“5S”：微笑(Smile)、专业(Skill)、便捷(Simple)、迅速(Speed)及满意(Satisfaction)服务，不仅仅是一个服务标准，更是消费者衡量企业及产品服务口碑质量的一杆秤。。

    良好的口碑不仅仅是企业的一种荣耀，也是一种高效、低成本的营销手段。

    在讲求诚信的现代社会中，一种全新的营销理念悄然诞生，如同燎原般已经渗入社会的各个行业中。

    同样，它也可以使用于美妆行业的发展。

    那么，“口碑营销”究竟是什么？

    要如何视线他的利益化呢？

    口碑产生效益

    口碑营销作为一种新型的市场营销策略，同传统价格策略、促销策略和渠道策略一样，都是针对具体的市场情况而采取的创新策略。因为口碑的魔力，同类产品，对于广告宣传和朋友推荐的品牌，消费者容易对朋友推荐的产品产生认知度、信任度，会主动选择和接受它。如果企业在营销产品的过程中巧妙地利用口碑的作用，必定会达到很多常规广告所不能达到的效果，降低市场运营费用。

    普通消费者获取产品信息的主要来源有两种：

    一种是生产或营销企业所做的保类大众媒体广告的普遍现象，存在着诸多难以克服的问题。面对每天各类广告的狂轰滥炸，消费者已经麻木，甚至感到厌烦，加之许多广告传递虚假信息，或者夸大信息误导消费者，伤害了消费者对广告的信任，降低了广告在消费者心目中的地位。而口碑传播对产品信息的可信度和说服力上有着不可忽视的作用。

    教育意见领袖，激发大众口碑

    从企业的角度来说，利用口碑传播来开展营销活动不仅是可信的，而且是低成本的。与大规模投入广告和其他促销活动相比 ......