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一次成功就是最有效的激励
http://www.100md.com 2007年11月1日 《中国科学美容》 2007年第11期
     王芳刚刚被聘到一家美容院中做店长,刚一到达,王芳就发现由于美容院客人稀少,美容院面临关门的境地,美容师们整天唉声叹气,相互讨论准备新工作的想法,连空气中都弥漫着失败的氛围。经过思考她找到美容院以前的活动录像,搜索了一些客户答谢会、节日庆典、庆生会等活动中令人兴奋、热闹的片段,剪辑成一卷录像带。在开会的时候,放给所有美容师。当录像放完,她要求屋子里的每个人站起来,彼此庆祝:“我们是最优秀的团队!我们成功了!”她让每个人体验“胜利”时那种激越的兴奋感,并将这种感觉化为内在的力量和信念:我一定要成功,一定能够成功!这种力量激励着每一位美容师抛弃“失败”,最终使这个团队重新走出阴影,并再次迎来辉煌。

    1=100

    一个人只要体验到一次成功的喜悦,就会激发他100次追求成功的欲望。成就感犹如一种动力,使人们在学习和工作中有更高的追求。

    人们都知道,要想让孩子努力学习,就要培养他对学习的兴趣。学习兴趣与提出问题和成功解决问题是相互关联的,他们能从学习的成功体验中感受到学习的欢乐和知识的力量。假如他们经常失败,体验失败的痛苦,那么他们就会逐渐逃避学习,对学习产生厌恶的情绪。我们不能因为事情小而忽略它的存在。同样,当你的员工取得一丁点成功的时候,切不可熟视无睹。

    赞扬=激励

    那些有失败经历的员工最需要上级对其能力的肯定,对其努力的赞赏。遗憾的是当员工没有做成一件事时,他得到最多的是批评和贬低。如果员工不相信能够成功,谁也无法激发其内在的潜能,他的行为只能停留在低水平上。所以一个管理者打击员工对自己能力的自信,不但制造了一个低能和麻烦的员工,也毁灭了其奋发向上的斗志。

    权威者的评价是影响一个人自我效能感的重要因素,在员工心中,管理者往往是这种权威的象征。将关注点放在员工的优点和长处上,是管理者提高员工工作动机的重要技能。要知道,和孩子一样,成人同样需要成功的体验。, http://www.100md.com(凤 妮)