【摘 要】目前，婴幼儿静脉穿刺输液是临床治疗、抢救、采血检查最常用的技术操作，也是临床工作的难点之一，儿科病人多为急症入院，如果不能及时穿刺成功，将直接影响患儿的抢救和治疗。能否一针穿刺成功是家长判断护士技术高低最直接的标准，多数护患纠纷就是由于静脉穿刺失败，进行反复穿刺引起的，提高静脉穿刺成功率，将减少儿科护患纠纷的发生。

    【关键词】婴幼儿；静脉穿刺；加强沟通；减少纠纷

    【中图分类号】R249 【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019(2018)08-005-01

    1 资料和相关方法

    选择2017年全年我院收院的1582名患儿及夜间门诊输液室收治的7250名患儿的医疗资料，整理发现共发生6起医患纠纷均是因为静脉穿刺失败引起。

    1.1 分析静脉穿刺失败的原因

    (1)部分患儿静脉暴露不清晰，血管充盈度差，穿刺时常回血缓慢或无回血，误认为穿刺未成功拔出针头。(2)患儿肥胖，面也摸不清静脉的走向，影响操作判断。(3)住院时间长、复诊穿刺次数多、针孔出现硬结阻滞或血液外渗等，造成血管破坏。(4)护士心里素质不佳。(5)陪护的负面反应加重操作者的心理负担，将影响其他家长对护士的信任，严重影响穿刺成功率 ......