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编号:13335524
护患情感沟通技巧在儿科护理中的应用
http://www.100md.com 2018年10月15日 《健康大视野》2018年第20期
     【摘 要】目的:探讨护患情感沟通技巧在儿科护理中的应用效果。方法:抽取我院2017年1月至2018年年2月200例住院患儿的临床资料进行研究,分别给予不同的沟通技巧进行沟通。结果 99%的家长认为护患沟通非常重要,对情感式沟通方式非常满意。结论:掌握和应用护患情感沟通技巧,加强对患儿及家属的沟通,可提高护理质量和患者满意度,改善医患关系,降低护患纠纷的发生。

    【关键词】护患情感沟通技巧;儿科;护理

    【中图分类号】R248.4 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019(2018)20--01

    护士与患者的沟通是提高和改进护理质量的重要方式。随着人们物质生活水平的不断提高,健康意识及观念也随之发生变化,患儿及家长对儿科的护理工作提出了更高的要求。有效的沟通应该同时具备信息交换和情感支持两个方面[1]。因此,儿科护士在诊疗活动中,不仅要用精湛的护理技术为患儿服务,而且要用真情关心、爱护患儿,用情感性沟通,去满足患儿的要求,让患儿保持心情舒畅,以有利于身体康复[2]。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 采用随机的方法,抽取我院2017年1月至2018年2月200例住院患儿的临床资料进行研究。以有一定语言表达能力的患儿作为主要研究对象 ......

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