护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响
【摘 要】
目的：分析护患沟通对急诊科护理满意度、风险事件影响。方法：选取我院急诊科2015年5月～2018年5月收治的急诊患者60例进行分析，随机列表法分为对照组，观察组各30例，分别进行常规护理和强化护患沟通护理，对比两组患者护理满意度、风险事件发生率。结果：观察组患者风险事件少于于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组患者对护理更为满意，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：对急诊患者进行良好的护患沟通可提升护理满意度，降低护理风险，有应用价值。
【关键词】 护患沟通；急诊科护理；风险事件
【中图分类号】R715 【文献标志码】
A 【文章编号】1005-0019(2018)21-128-01
急诊科患者多为重症患者，病情较为复杂，且变化较快，抢救中操作较为频繁，风险较大[1]。患者疾病有突发性，因此会出现各种消极情绪，影响抢救。在治疗抢救中沟通不畅极易造成误解，延误治疗，出现投诉，因此进行良好的沟通十分重要。现主要分析进行强化沟通后的护理满意度以及风险事件发生率 ......
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目的：分析护患沟通对急诊科护理满意度、风险事件影响。方法：选取我院急诊科2015年5月～2018年5月收治的急诊患者60例进行分析，随机列表法分为对照组，观察组各30例，分别进行常规护理和强化护患沟通护理，对比两组患者护理满意度、风险事件发生率。结果：观察组患者风险事件少于于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；观察组患者对护理更为满意，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：对急诊患者进行良好的护患沟通可提升护理满意度，降低护理风险，有应用价值。
【关键词】 护患沟通；急诊科护理；风险事件
【中图分类号】R715 【文献标志码】
A 【文章编号】1005-0019(2018)21-128-01
急诊科患者多为重症患者，病情较为复杂，且变化较快，抢救中操作较为频繁，风险较大[1]。患者疾病有突发性，因此会出现各种消极情绪，影响抢救。在治疗抢救中沟通不畅极易造成误解，延误治疗，出现投诉，因此进行良好的沟通十分重要。现主要分析进行强化沟通后的护理满意度以及风险事件发生率 ......
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