【摘 要】目的：探讨改进非语言性沟通技巧对ICU护理工作满意度的影响。方法：选取2015年1月至2018年5月期间我院的ICU建立人工气道且意识清楚的患者，共60例。随机数字表法分为两组，对照组30例(采取传统的非语言沟通)，研究组30例(采取改進非语言性沟通技巧)，比较两组的效果。结果：研究组护理满意度为96.67%(29/30)高于对照组的70.00%(21/30)，有统计学意义(P<0.05)。结论：对于ICU患者，改进非语言性沟通技巧，可促进护患沟通，提高护理满意度。

    【关键词】ICU；非语言性沟通；护理满意度

    【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019(2018)22--01

    多数ICU患者病情较重，需要建立人工气道，辅助通气等，但可能会造成患者短暂性失语，患者不能及时、清楚的表达自己的需求，而护士可能也不能明白患者的想法，影响护患沟通 ......