【摘 要】 目的：分析基层预防接种门诊医疗纠纷的原因，提出方法措施并探讨其应用效果。方法：以2017年1月至12月为对照时间段，以2018年1月至12月为观察时间段，将上述时段内预防接种门诊的资料收集起来，进行回顾性分析，对照阶段，预防接种门诊采取常规工作模式，观察阶段，分析医疗纠纷发生的原因，提出防范措施并加以施行，对比不良反应及医疗纠纷发生情况。结果：观察组的不良反应发生率及医疗纠纷发生率均低于对照组，两组数据差异显著(P<0.05)，有统计学意义。结论：基层预防接种门诊医疗纠纷的发生与工作人员、接种者及家长都有关，为了防范这一事件的发生，应该加强对于工作人员的专业素质及综合素质培训，并制定医疗纠纷处理方案。

    【关键词】 基层预防接种门诊；医疗纠纷；原因分析；防范措施

    【中图分类号】

    R186 【文献标志码】

    B 【文章编号】1005-0019(2019)07-242-02

    随着社会的发展，医疗制度逐步健全，人们对于医疗保健的重视度也在不断提升，在医疗卫生机构的积极宣传下，一般家长都会带幼儿定期到各个为卫生站点接种疫苗。[1-2]但是，在基层预防接种门诊，由于医疗人员在健康宣教上的不足，家长对于预防接种知识不了解，或者是医疗人员操作的不规范 ......