【摘 要】目的：探讨人性化服务在基层医院护理中的应用。方法：选择某院2018年3月-2019年3月治疗的150例病人进行研究，随机分为两组，对照组和观察组，对照组采取常规护理方式，观察组则采取人性化护理方式。结果：观察组在护理满意度和心理状态改善方面均明显优于对照组，差别有统计学意义(P<0.05)。结论：人性化服务在基层医院护理中的应用，可以明显改善病人的个人情绪，护患关系也变得更加融洽，进而大大提高其生活质量，值得推广。

    【关键词】人性化服务;基层医护;护理;应用

    【中图分类号】R47.33 【文献标识码】B 【文章编号】1005-0019(2019)24--01

    随着经济社会的发展，我国的医疗服务水平不断提高，基层医院作为国内医疗体系的重要构成部分，其护理服务质量已成为人们关注的焦点。但因为受到各方面条件的限制，基层医院在护理人员的配备上一直有所不足，不能满足护理工作上的需要，再加上很多人的护理理念不能做到紧跟时代发展，使得基层医院护理工作质量较差[1]。本文选择某院2017年3月-2018年3月治疗的150例病人进行研究，就基层医院护理中应用人性化服务的效果展开探讨，现研究如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选择某院2018年3月-2019年3月治疗的150例病人进行研究 ......