你是OFFICE小姐，你办事利落，你气质高雅，你穿着时尚，你享受着人们的赞美：工作着的女人是美丽的——这是人前你的形象。背后呢？你为了证明自己的优秀，把心思放在工作上，用加倍的努力去获取别人的认可……可是有一天，你发现工作永远没有结束，而亮丽的外表下永远刻着疲惫的影子——生活怎么会变成这样？一思索，才发现自己竟然这样狼狈，为什么不能工作并快乐放松着？

    小林在一家大型外企工作，如今她怀疑自己是得了健忘症：和客户约好了见面时间，可放下电话就忘记了是10点还是10点半；说好上班后立刻给客户发传真，可一进办公室忙别的事就忘了，直到对方打电话来催……她觉得自从3个月以前进入公司后，像陀螺一样团团转的忙碌让她越来越难以招架，快撑不住了。她说：“那种繁忙和压力是以前想不到的，每个人都有自己的工作，没有谁可以帮助你，我现在已经没什么上班下班的界线，经常加班到晚上10点，把自己搞得很累，有时想休假，可假期结束还有的是工作，而且因为休假，手上的工作会更多。”

    和小林有着类似的体验，阿纹形容自己的工作强度“像山一样地压在心头”。她说：“每天一口水都喝不上，早上上班时间倒的水到下班时还一滴未动。前段时间由于压力大而神思恍惚，连连出错，被主管狠狠训斥了一番，越怕犯错就越犯错，后来我一见主管就哆嗦，对上班也产生了一种恐惧心理。因此我曾经想跳槽，可后来知道主管也是陷入了一种无法自拔的压力之中，把训斥下属作为一种心理的发泄。我们谈了一次话后，大家相互理解了很多，现在感觉好多了。”

    虽然还不至于到日本人“过劳死”那种程度，可是现代白领的工作压力也的确不轻。

    工作压力大解构

    我们一般认为那些最危险或最有压力的工作，是那些与有毒化学药物为伍，消耗体力，或难度大的高层管理决策工作。的确，这些工作有其压力和危机。可是，有许多不引人注意的因素，却将那些最微不足道的工作转变成激烈痛苦的体验，并带给人们巨大的压力。

    不明确的角色规定

    在工作中，我们经常遇到这样的事情：没有明确的工作指令。我们甚至不知道应该怎么做，负责到什么程度、下一个人该从何处接手自己的工作。这种不确定性使我们经常为一些本不属于我们负责、却出了差错的工作而受责备。一些同事似乎很有经验地用这种方法把责任推卸到我们身上，带给我们强烈的无奈和愤慨，有时还夹着负罪感，连我们自己都认为那件工作的确应由我们来负责，至少应该事前预见，并在事情发生时采取措施避免。不确定的职业规定也让我们进退两难，如果无所事事，会被指责为碌碌无为，如果积极主动，又会被认为是越俎代庖、拆同事的台或是窃取成果 ......