爱听表扬是人类的天性。人人都喜欢正性刺激，而不喜欢负性刺激。人际交往中，有这样的不等式：赞赏别人所付出的远远小于被赞赏者所得到的。

    如果在人际交往中人人都乐于赞赏他人，善于夸奖他人的长处，那么，人际间的愉快度将会大大增加。

    有一位心理医生在银行排队取款时，看到前面有一位老先生满面愁苦，这位心理医生暗想，我要让他开朗起来。于是一边排队一边寻找老先生的优点，终于他看到，老先生虽然年近70，驼背哈腰，却长着一头漂亮的金发，当这位老先生办完事情走到心理医生对面时，心理医生衷心地赞美道：“先生，您的头发真漂亮!”老先生一向以一头漂亮的头发而自豪，听到心理医生的赞美非常高兴，顿时面容开朗起来，挺了挺腰，道声谢后一路小曲地走开了。可见，一句简单的赞美给别人带来了多大的好处。

    在一次心理咨询中碰到一位女大学生 ......