门诊注射室开展健康教育初探
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【摘要】目的 调查和分析门诊注射室病人对健康教育内容要求特点。方法 采用自行设计的问卷对2008年5月至2009年5月在我门诊注射就诊的病人或家属进行调查。结果 门诊注射室对健康教育是需求的，其中用药的注意事项、药物作用及疾病转归等内容需求达到100%，预防疾病的知识达到91.8%，饮食达69.2%。结论 门诊注射室开展健康教育是十分必要的，是提供优质服务的重要环节，并能促进病人身心健康，使病人满意度不断提高。
【关键词】门诊注射室 健康教育 患者 要求
中图分类号：R193 文献标识码：B 文章编号：1005-0515(2011)7-357-01
健康是人类共同的追求，医疗服务以人为本Il_。医院门诊是医疗工作面向社会的重要窗口，其服务质量好坏直接影响病人的第一印象和感觉，提供系统的健康教育是满足病人更高层的需求，也是以人为本的护理要求，因此我们于2008.5—2009.5在注射室开展健康教育，调查了220例病人的需求内容及特点并加以分析。
1 对象与方法
1.1 对象选择2008.05-2009.5 220例患者，均为自愿接受调查和接受健康教育者。其中男性75例，女性145例，年龄在17—72岁，学历分布初中以下63例，高中/中专83例，大专以上74例。
1.2 方法本调查为非实验性研究，按调查内容拟定无记名问卷调查表，发出220份，由病人独立完成，收回220份，有效率达100%，调查内容包括(1)用药的注意事项；(2)药物的作用；(3)疾病的转归；(4)预防疾病的知识 饮食。
2 结果
表1 门诊注射室病人健康教育内容及要求
3 讨论
健康教育内容包括病因预防教育，防止疾病发展的教育，预防教育三个方面：
3.1 从表1可知，病人对健康教育是需要的，其中用药的知识，药物的作用，疾病的转归达100%，而对预防疾病的知识也高达91.36%，对饮食需求达69.08%，这可能与大部分人受传统习俗的影响，具有一定饮食知识，也可能与成人中多为慢性病人，曾经接受过饮食指导有关，需饮食指导的问卷多为母亲，学历较高，注重科学，这也对健康教育内容提出更高要求.
3.2 把健康教育工作贯穿于护理技术操作中，到注射室进行治疗的患者，常需数天甚至一天二次，护士在给患者做操作前可以介绍用药的注意事项，药物的作用及疾病的转归，一边操作，一边与患者交谈，既分散了注意力，又实施了健康教育.
3.3 健康教育要有针对性，门诊注射患者病种多，年龄结构，知识层次差异大，护士要针对患者的年龄，性格，职业，文化层次，对疾病缺乏程度及需求，选择不同的谈话方式和内容，要紧紧围绕患者的病情和治疗。
总之，在门诊注射室开展健康教育是十分必要的，护理人员要认识到这一点，尽快提高自身素质，结合病人不同环节，不同人员对健康知识需求，有针对性开展健康教育，使病人掌握较多的疾病知识，养成良好的健康行为和改变过去不健康的行为习惯，使医院/病人得到双赢。
参考文献
[1]张汉林 ......
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