中图分类号：R197.323文献标识码：B文章编号：1005-0515(2011)11-304-02

    疾控中心办公室虽然不具体承办中心的疾控业务工作，但作为中心的综合办事和服务科室，更要进一步提高工作质量和服务质量。

    1 办公室质量提升的必要性

    近年来随着传染病防控形势的不断变化，广大人民群众的健康防护意识不断提高，社会需要一个强大而高效的公共卫生系统来应对各种突发公共卫生事件。办公室作为疾控中心承上启下、联系左右、协调内外、沟通信息、服务全局的重要枢纽，更应该通过质量提升年活动来进一步搞好协调配合，服务大局，促进和谐，充分发挥办公室的作用。

    2 提高工作质量的几个方面

    2.1 办公室好比一台大的机器，这台机器能不能正常稳定运转，关键在于机器内部各个组件，各个齿轮是否正常运转、正常咬合，如果一个零件出现问题，就会影响整个系统的正常工作，整台机器的运转就会出现问题。在这台机器中各个组件、各个齿轮、各个零件各有各的功效，各有各的位置，各起各的作用，看似千头万绪，实际十分精密。办公室岗位分工很细 ......