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编号:12222148
浅析手术室护理纠纷及对策
http://www.100md.com 2012年4月1日 《中国健康月刊.B版》 2012年第4期
     近几年,在日常手术室护理工作中发生的医疗纠纷并不少见。认真查找护理工作中易引起纠纷的环节,尽最大努力减少或杜绝医疗纠纷的发生,是我们面临的一项新工作。为使手术室的护理工作更适应医疗改革的步伐,笔者就目前手术室护理工作中存在的易导致纠纷的环节进行了分析并提出了相应的防范措施。

    1造成护理纠纷的原因分析

    1.1法制观念薄弱部分护士在日常工作中法律意识淡薄,对本专业风险性认识不足,缺乏自我保护意识,忽视甚至侵犯了患者的知情权、隐私权等合法权益。

    1.2服务意识淡漠程序化的工作使护士在工作中缺乏主动性和积极性,服务态度生硬,缺乏沟通意识和沟通技巧,不注重患者的心理护理。容易使患者或家属产生误解而引发纠纷。

    1.3护理知识与技能操作不足护理人员没有认真及时学习相关知识,对一些重症、复杂手术的配合方法不够熟练,对术中应用到的仪器和特殊器械使用不熟练,表现得手忙脚乱,难以适应手术的需要,一方面延误手术时间,同时给清醒的患者造成心理障碍,为术后的情绪增加负面影响。

    1.4言行举止不当多数手术患者均存在恐惧、焦虑心理 ......

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