日本要求新护士具备的四个重要素质
[关键词] 日本；新护士；培训
[中图分类号] R471[文献标识码] B[文章编号] 1005-0515(2011)-07-125-01
近年来我们在同国外同行交流时发现他们在对新职工的培训方面有独到之处，现就日本同行对新护士的一些要求介绍给大家，以供参考、开阔视野。
1 充满爱心
1.1 主动打招呼 愉悦的招呼是交流的第一步，不和别人打招呼会带给人一种紧张感，所以在工作中，应主动向患者、同事打招呼。
1.2 眼和眼的交流 人们如果觉得自己被无视，他就会关闭自己的心扉，我们关心别人可以先从目光的交流开始。面带微笑的眼神会让人感到温暖。
1.3 不要吝惜感谢的语言 谢谢、辛苦了等语言不光能使对方感到舒心，也会让说话人自己感到愉快。还可以把这种氛围传达给患者。
, 百拇医药
1.4 及时回答患者的疑问 作为新人判断力弱是理所当然的。但是，即使不懂，也不要保持沉默。可以说：对不起，这个还不太清楚，确认后马上回复你。
1.5 用有效的语言表述 华丽的语言如不能有效的向对方传达信息，那将毫无意义。注意说话的语调、语速等，用简洁易懂的语言。
1.6 牢记当初成为护士时的梦想 在日常繁杂的工作中，往往会忘记当初成为护士时的梦想。但是，如果失去了自己的梦想，对工作就不会充满热情。
1.7 自豪的工作 在繁杂劳累的工作中，我们随时都可以制造各种理由来懈怠自己。其实，把心思放在职场上、带着自豪感去工作，不光会影响周遭，也能给自己的心灵注入能量。
2 熟练的技能
2.1 把握好工作流程 要真正成为护理高手，把握好工作流程必不可少。每月、每周、每日的业务流程、各班的业务流程等等，需要记住的东西很多。动脑子记住这些流程。
, 百拇医药
2.2 上班前收集信息 上班前阅读当日担当病人的记录、亲自观察患者的状态。这对于一个新人来讲，是顺利开展工作必不可少的准备。
2.3 区别工作的轻重缓急 临床上存在着各种各样状态的患者，必须学会看出他们的出轻重缓急。绝不能根据自己的好恶做出不妥的安排。
2.4 看、做、习惯于一体 要掌握自己不会的事情，首先必需是看别人做；其次是自己做、老师看；最后是不断练习、养成习惯。
2.5 常问为什么 做一件事情，弄清原因和不明就里去做，结果是不一样的。懂得了其中的道理，对你遇到突发事件时的随机应变是非常有用的。
2.6 重视疑问 必须快速解决工作中的疑问，即使有的问题一时找不到答案。也要把它放在心中，随时寻找解决问题决的契机。
2.7 树立榜样，不断学习 发现老师的优秀之处。操作方面的、对待患者方面的等等。不断学习，不断模仿，真正掌握。
, 百拇医药
3 健康的生活
3.1 注意仪表仪容 护士是最频繁出现在患者面前的医务人员。一个衣冠不整的护士让人怀疑到这个护士的态度。上班前整理好你的仪表。
3.2 保持正确的姿势 平时要保持挺胸抬头、健康向上的姿态。因为患者是不会把自己托付给无精打采的护士的。
3.3 管理好自己的健康 护理工作很艰辛，没有健康的身体，就不能胜任这样的工作。护士必须先强壮好自己的身心后再去面对工作。
3.4 保持良好的饮食习惯 健康的身体从饮食开始，料理虽然会费些时间，但它能供给我们足够的营养。养成良好的饮食习惯，不要稍有不适就依赖药物。
3.5 调整好生活节奏 三班倒扰乱了正常的生活规律，我们必须重新调整生活节奏。做一张适合自己的生活日程表。
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3.6 学会减压 新人对新的环境不太习惯，需要记住的东西又太多，一定会产生很多压力。“减压”就显得很重要。寻找能分担烦恼、倾听自己心声的朋友；确保有有效的减压方法。
3.7 主动追求工作 被工作所追是一件很辛苦的事，但主动去找工作做就会变的不同。换种思维对待工作会有意想不到的效果。
4 严谨的态度
4.1 严格遵守服务规则 医院为圆满完成医疗任务，会制定很多服务规则，并要求职员遵守。这是拿工资的根据，你别无选择。
4.2 遵守和患者的约定 患者拜托你做得事情，一定要去完成。即使一时没法完成，也要向患者说清楚，否则患者会以为你在拒绝他。
4.3 公私分明 卫生材料、文具等物品，即使是一点点也不要用于私用。不能开挪用公物的先河。另外，工作时间也不应打私人电话、聊天等。因为即使是时间，也是公家的一部分。
, 百拇医药
4.4 按章办事 杜绝差错 差错的原因有很多都是不按规章办事。由于忙碌不进行确认校对，省略过程等行为，都会为事故差错埋下隐患。
4.5 做好报告、联络工作 完整的护理都是由团队进行，即使24小时的“特护”，也不会都由你一个人完成。所以应把各种事情传达给团队；不懂之事听取老师、上司的意见。
4.6 保护患者隐私 工作中会记录一些患者的个人情报，要记住你没有权力把他的信息公布开来。患者是因为信任医务人员才把这些事告诉你，但他不想让旁人知道。所以，为患者报密，是医护人员的义务。
4.7 不要因事小而不干 在日常工作中常常会碰到一些不是护理范围内的小事情。但为了患者，即使再小的事我们也应当把它做好。这会对我们整个护理工作有帮助。, 百拇医药(李黎)
[中图分类号] R471[文献标识码] B[文章编号] 1005-0515(2011)-07-125-01
近年来我们在同国外同行交流时发现他们在对新职工的培训方面有独到之处，现就日本同行对新护士的一些要求介绍给大家，以供参考、开阔视野。
1 充满爱心
1.1 主动打招呼 愉悦的招呼是交流的第一步，不和别人打招呼会带给人一种紧张感，所以在工作中，应主动向患者、同事打招呼。
1.2 眼和眼的交流 人们如果觉得自己被无视，他就会关闭自己的心扉，我们关心别人可以先从目光的交流开始。面带微笑的眼神会让人感到温暖。
1.3 不要吝惜感谢的语言 谢谢、辛苦了等语言不光能使对方感到舒心，也会让说话人自己感到愉快。还可以把这种氛围传达给患者。
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1.4 及时回答患者的疑问 作为新人判断力弱是理所当然的。但是，即使不懂，也不要保持沉默。可以说：对不起，这个还不太清楚，确认后马上回复你。
1.5 用有效的语言表述 华丽的语言如不能有效的向对方传达信息，那将毫无意义。注意说话的语调、语速等，用简洁易懂的语言。
1.6 牢记当初成为护士时的梦想 在日常繁杂的工作中，往往会忘记当初成为护士时的梦想。但是，如果失去了自己的梦想，对工作就不会充满热情。
1.7 自豪的工作 在繁杂劳累的工作中，我们随时都可以制造各种理由来懈怠自己。其实，把心思放在职场上、带着自豪感去工作，不光会影响周遭，也能给自己的心灵注入能量。
2 熟练的技能
2.1 把握好工作流程 要真正成为护理高手，把握好工作流程必不可少。每月、每周、每日的业务流程、各班的业务流程等等，需要记住的东西很多。动脑子记住这些流程。
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2.2 上班前收集信息 上班前阅读当日担当病人的记录、亲自观察患者的状态。这对于一个新人来讲，是顺利开展工作必不可少的准备。
2.3 区别工作的轻重缓急 临床上存在着各种各样状态的患者，必须学会看出他们的出轻重缓急。绝不能根据自己的好恶做出不妥的安排。
2.4 看、做、习惯于一体 要掌握自己不会的事情，首先必需是看别人做；其次是自己做、老师看；最后是不断练习、养成习惯。
2.5 常问为什么 做一件事情，弄清原因和不明就里去做，结果是不一样的。懂得了其中的道理，对你遇到突发事件时的随机应变是非常有用的。
2.6 重视疑问 必须快速解决工作中的疑问，即使有的问题一时找不到答案。也要把它放在心中，随时寻找解决问题决的契机。
2.7 树立榜样，不断学习 发现老师的优秀之处。操作方面的、对待患者方面的等等。不断学习，不断模仿，真正掌握。
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3 健康的生活
3.1 注意仪表仪容 护士是最频繁出现在患者面前的医务人员。一个衣冠不整的护士让人怀疑到这个护士的态度。上班前整理好你的仪表。
3.2 保持正确的姿势 平时要保持挺胸抬头、健康向上的姿态。因为患者是不会把自己托付给无精打采的护士的。
3.3 管理好自己的健康 护理工作很艰辛，没有健康的身体，就不能胜任这样的工作。护士必须先强壮好自己的身心后再去面对工作。
3.4 保持良好的饮食习惯 健康的身体从饮食开始，料理虽然会费些时间，但它能供给我们足够的营养。养成良好的饮食习惯，不要稍有不适就依赖药物。
3.5 调整好生活节奏 三班倒扰乱了正常的生活规律，我们必须重新调整生活节奏。做一张适合自己的生活日程表。
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3.6 学会减压 新人对新的环境不太习惯，需要记住的东西又太多，一定会产生很多压力。“减压”就显得很重要。寻找能分担烦恼、倾听自己心声的朋友；确保有有效的减压方法。
3.7 主动追求工作 被工作所追是一件很辛苦的事，但主动去找工作做就会变的不同。换种思维对待工作会有意想不到的效果。
4 严谨的态度
4.1 严格遵守服务规则 医院为圆满完成医疗任务，会制定很多服务规则，并要求职员遵守。这是拿工资的根据，你别无选择。
4.2 遵守和患者的约定 患者拜托你做得事情，一定要去完成。即使一时没法完成，也要向患者说清楚，否则患者会以为你在拒绝他。
4.3 公私分明 卫生材料、文具等物品，即使是一点点也不要用于私用。不能开挪用公物的先河。另外，工作时间也不应打私人电话、聊天等。因为即使是时间，也是公家的一部分。
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4.4 按章办事 杜绝差错 差错的原因有很多都是不按规章办事。由于忙碌不进行确认校对，省略过程等行为，都会为事故差错埋下隐患。
4.5 做好报告、联络工作 完整的护理都是由团队进行，即使24小时的“特护”，也不会都由你一个人完成。所以应把各种事情传达给团队；不懂之事听取老师、上司的意见。
4.6 保护患者隐私 工作中会记录一些患者的个人情报，要记住你没有权力把他的信息公布开来。患者是因为信任医务人员才把这些事告诉你，但他不想让旁人知道。所以，为患者报密，是医护人员的义务。
4.7 不要因事小而不干 在日常工作中常常会碰到一些不是护理范围内的小事情。但为了患者，即使再小的事我们也应当把它做好。这会对我们整个护理工作有帮助。, 百拇医药(李黎)