浅谈护士长在临床护理中的管理体会
[摘要] 随着社会医疗发展和卫生事业改革的需要，护理工作也面临着护理模式与观念的转变，护理的核心思想从单一的疾病护理向心身健康发展。整体护理的拓宽，以病人为中心是当今护理工作的主要精髓，因此护理质量的管理是达到这一目的重要手段，病区护理是协作劳动的产物，护士长是临床护理最直接的管理者，如何将护理管理运用到护理工作中极为重要。
[关键词] 护理管理； 护士长管理； 护理工作应用
[中图分类号] R473[文献标识码] A[文章编号] 1005-0515(2011)-07-273-01
医疗护理管理工作是在护士长的直接领导下，通过统一指挥，发挥集体协同力量，达到治疗与护理相互协调的目的。要想做好这一项工作，单凭良好的愿望和埋头苦干是不够的，在工作中要通过个人行为，才能、知识和魅力去引导下级工作，要充分调动每个护士的工作积极性。要想搞好护理管理，提高护理素质，对护理管理模式不断创新。随着我国经济体制改变的不断深入，护理体系内外环境产生了深刻而剧烈地变化，对护理管理工作提高了全新的要求，现有的护理管理模式已经不能够满足和适应临床护理的发展变化，因此，要带好一支患者满意，领导放心，技术过硬，作风严谨的高素质护理队伍，必须加强护理人员的职业道德教育。建立以病人为中心的服务观念，树立以人为本的思想，尽快从单一疾病护理管理转变成以人为本的整体护理，即服务对象第一，质量第一，服务第一。
, 百拇医药
1 护士长具有科学的管理水平。
1.1 护理质量的好坏很大程度上取决于护士长管理水平的高低。管理的目的是为患者提供优质服务。一切工作必须对患者负责，护士长要敢于管理。即要对自己个人负责的工作善于计划、合理组织，科学指导，认真评价。又要善于总结经验，不断开拓进取。
1.2 护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，必须以身作责，做到别人不愿干的亲自主动去干；别人干不了的去指导帮助，必须严格要求自己，虚心听取群众意见，生活上多关心她们，工作上多理解，尊重和帮助他们。要有忠厚、宽容的气质。不能与护士斤斤计较，处理好同事间的各种关系，但必须坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办事，护理工作的好坏直接关系到服务对象的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是十分重要的。
1.3 工作要有计划、有安排、有督促、有检查、不断总结成功与失改的教训。勇于负责、爱岗敬业、无私奉献、要为人坦诚、知人善用，处处以事业为重，团结同志，相互帮忙，营造宽松、和谐、愉快的工作氛围。
, http://www.100md.com
2 突出具有特色个性护理，完善护理质量的管理体系
2.1 护理工作要遵循护理原则：护理专业的性质决定了护士的工作时间必须服从工作的需要，不选班次式擅自调换班次，更不得擅离工作岗位，因特殊情况需要要暂时离开的，应向护士长报告，经同意必要时由专人接替后方可离去。
2.2 加强工作计划，工作中分轻重缓急，周密计划，协调一致，防止相互干扰，按职上岗，充分发挥自己的知识潜能，服从随时调派，遇有抢救，患者病情突变或调科支援等，应不计较个人得失，积极承担分派的任务。
2.3 提供有特色个性化护理服务，塑造优秀护理服务品质，尊重、理解病人，并重视病人的主观能动性，一切治疗护理活动均应取得病人及家属的理解，以疏导，示范的方式帮助病人适应病区环境、积极配合治疗，患者有积极配合医疗，护理及遵守住院规则的义务。
3 不断提高自身素质
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3.1 提高自身的护理管理素质。护士长要得到大家的认可和信任，在工作中要走在前面，干在前面、不计较个人得失，在荣誉面前有谦让态度，塑造随和的工作氛围，作为管理者应以宽大的胸怀、实事求是的工作作风赢得身边同事的理解，以高尚的人格，端庄的品行，提高其在同仁中的信任。做好同事之间的团结协作，科室之间的相互配合工作。
3.2 处理好医护关系。医疗、护理工作是医院工作中两个相对独力的系统、服务对象虽然都是病人，但工作侧重点不同。因此，协调医护关系是取得优良医护质量的重要因素之一，医护双方对工作采取配合、支持、协作态势，做到相互尊重、信任、协作、理解、制约、监督的原则处事，护士长必须与科主任保持团结协作，共同探求对策，调整好医护关系，相互支持，共同搞好科室工作。
3.3 护士长应坚持不懈学习和更新知识。做到学以致用，作为护士长应是全科技术尖子，只有这样才能胜任危重病人的抢救和各种技术难题的处理。作一个具备专业技能全面，管理能力出色的护理管理者。
总之，为了搞好护理管理，必须以组织管理为保证，技术管理为重点，质量管理为核心，加强自身建议，不断提高自身素质，带领全体护理人员尽职尽责，才能有效的发挥护士长的管理作用，将护理管理更好地应用于临床，将护理管理模式不断创新。, http://www.100md.com(朱淑娥,朱其发,吴常春)
[关键词] 护理管理； 护士长管理； 护理工作应用
[中图分类号] R473[文献标识码] A[文章编号] 1005-0515(2011)-07-273-01
医疗护理管理工作是在护士长的直接领导下，通过统一指挥，发挥集体协同力量，达到治疗与护理相互协调的目的。要想做好这一项工作，单凭良好的愿望和埋头苦干是不够的，在工作中要通过个人行为，才能、知识和魅力去引导下级工作，要充分调动每个护士的工作积极性。要想搞好护理管理，提高护理素质，对护理管理模式不断创新。随着我国经济体制改变的不断深入，护理体系内外环境产生了深刻而剧烈地变化，对护理管理工作提高了全新的要求，现有的护理管理模式已经不能够满足和适应临床护理的发展变化，因此，要带好一支患者满意，领导放心，技术过硬，作风严谨的高素质护理队伍，必须加强护理人员的职业道德教育。建立以病人为中心的服务观念，树立以人为本的思想，尽快从单一疾病护理管理转变成以人为本的整体护理，即服务对象第一，质量第一，服务第一。
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1 护士长具有科学的管理水平。
1.1 护理质量的好坏很大程度上取决于护士长管理水平的高低。管理的目的是为患者提供优质服务。一切工作必须对患者负责，护士长要敢于管理。即要对自己个人负责的工作善于计划、合理组织，科学指导，认真评价。又要善于总结经验，不断开拓进取。
1.2 护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，必须以身作责，做到别人不愿干的亲自主动去干；别人干不了的去指导帮助，必须严格要求自己，虚心听取群众意见，生活上多关心她们，工作上多理解，尊重和帮助他们。要有忠厚、宽容的气质。不能与护士斤斤计较，处理好同事间的各种关系，但必须坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办事，护理工作的好坏直接关系到服务对象的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是十分重要的。
1.3 工作要有计划、有安排、有督促、有检查、不断总结成功与失改的教训。勇于负责、爱岗敬业、无私奉献、要为人坦诚、知人善用，处处以事业为重，团结同志，相互帮忙，营造宽松、和谐、愉快的工作氛围。
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2 突出具有特色个性护理，完善护理质量的管理体系
2.1 护理工作要遵循护理原则：护理专业的性质决定了护士的工作时间必须服从工作的需要，不选班次式擅自调换班次，更不得擅离工作岗位，因特殊情况需要要暂时离开的，应向护士长报告，经同意必要时由专人接替后方可离去。
2.2 加强工作计划，工作中分轻重缓急，周密计划，协调一致，防止相互干扰，按职上岗，充分发挥自己的知识潜能，服从随时调派，遇有抢救，患者病情突变或调科支援等，应不计较个人得失，积极承担分派的任务。
2.3 提供有特色个性化护理服务，塑造优秀护理服务品质，尊重、理解病人，并重视病人的主观能动性，一切治疗护理活动均应取得病人及家属的理解，以疏导，示范的方式帮助病人适应病区环境、积极配合治疗，患者有积极配合医疗，护理及遵守住院规则的义务。
3 不断提高自身素质
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3.1 提高自身的护理管理素质。护士长要得到大家的认可和信任，在工作中要走在前面，干在前面、不计较个人得失，在荣誉面前有谦让态度，塑造随和的工作氛围，作为管理者应以宽大的胸怀、实事求是的工作作风赢得身边同事的理解，以高尚的人格，端庄的品行，提高其在同仁中的信任。做好同事之间的团结协作，科室之间的相互配合工作。
3.2 处理好医护关系。医疗、护理工作是医院工作中两个相对独力的系统、服务对象虽然都是病人，但工作侧重点不同。因此，协调医护关系是取得优良医护质量的重要因素之一，医护双方对工作采取配合、支持、协作态势，做到相互尊重、信任、协作、理解、制约、监督的原则处事，护士长必须与科主任保持团结协作，共同探求对策，调整好医护关系，相互支持，共同搞好科室工作。
3.3 护士长应坚持不懈学习和更新知识。做到学以致用，作为护士长应是全科技术尖子，只有这样才能胜任危重病人的抢救和各种技术难题的处理。作一个具备专业技能全面，管理能力出色的护理管理者。
总之，为了搞好护理管理，必须以组织管理为保证，技术管理为重点，质量管理为核心，加强自身建议，不断提高自身素质，带领全体护理人员尽职尽责，才能有效的发挥护士长的管理作用，将护理管理更好地应用于临床，将护理管理模式不断创新。, http://www.100md.com(朱淑娥,朱其发,吴常春)