[摘要] 目的 使眼科门诊患者有安静有序的就诊环境及切实有效的健康教育，以建立良好的互患关系，提高护理质量和患者满意度。方法 通过强化护理人员的服务意识，提高职业素质，对眼科门诊患者进行诊疗前、检查时、治疗中、离诊时的健康教育。采用健康教育宣传栏、个别指导、赠送相关疾病知识指导手册等不同形式的方法。结果 优化了患者就诊流程，维持了就诊程序及诊疗环境；提高了患者的健康意识及疾病相关知识。结论 开展实施合理的健康教育能够建立良好的护患关系，体现了人性化的护理，提高了患者对医疗服务的满意度。

    [关键词] 眼科； 健康教育

    [中图分类号] R246.82[文献标识码] A[文章编号] 1005-0515(2011)-11-146-01

    健康教育是临床整体护理的重要组成部分,它能促使人们自觉的采用有利于健康的行为,以改善和促进人体的健康[1]。随着人口老龄化，视功能损害的疾病日益增多，致使眼科门诊就诊患者多，检查治疗多 ......