[摘要] 目的 探索通过对护士进行人文素质培养能否提高护理质量。方法 对两病区在职护士进行人文知识相关内容培训，调查评价教育前、后护士人文素质和临床综合能力；选择2009年1月-2010年1月113例患者，将2010年2月-2010年12月的104例患者设为对照组，具体做法是营造温馨的病房环境与和谐的人文环境；充分发挥家庭和社会支持系统的作用；实施多元化的健康教育；给予心理干预。结果 护士人文素质培养前、后，临床综合能力明显提高，差异有统计学意义(P<0.05)。两组患者在护士人文素质培养前、后，各项观察指标比较，患者心理状态、遵医行为、对护理服务满意度明显提高，差异有统计学意义(P<0.01)。结论 对在职护士人文素质培训。可提高护士的人文素养，提高临床综合能力；应用人文关怀护理，患者心理状态、遵医行为、对护理服务满意度明显提高。

    [关键词] 人文素质； 护理； 应用

    [中图分类号] R47[文献标识码] B[文章编号] 1005-0515(2011)-11-190-01

    2009年3月-2010年12月，我们通过对在职护士进行人文素质培养，开展人性化护理实践，取得明显效果 ......