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编号:12151419
舒适护理在门诊注射室的应用和体会
http://www.100md.com 2011年11月1日 《中国健康月刊·A版》 2011年第11期
     [摘要] 目的 探索舒适护理在门诊注射室的开展应用和体会。方法 自2007年1月起对所有到我门诊进行注射治疗的病人给予全方位的舒适护理,包括创造良好温馨的环境、恰当的称呼、热情周到的服务、熟练的技术、良好的沟通技巧等,使患者在轻松、愉快的环境中不知不觉的进行。结果 病人大多能在愉快、无痛的感觉中完成治疗,满意而去。结论 舒适护理在门诊注射室的开展和应用提高了病人的满意度和医院在社会中的社会形象。

    [关键词] 舒适护理; 注射室; 应用; 体会

    [中图分类号] R472[文献标识码] A[文章编号] 1005-0515(2011)-11-229-01

    门诊注射室是为大量门诊病人提供治疗的场所,是医院的窗口,反映一所医院的整体技术水平和服务质量,对医院的社会形象有着重要作用。怎样提高门诊注射室的技术水平,改善服务质量,提升社会形象,提高病人满意度是我们长期探索的课题。随着医学模式的改变,整体护理的不断深入,舒适护理的提出为解决这个课题提供了方法。舒适护理又称“萧氏双C护理模式”,是使人在生理、心理、灵性、社会上达到最愉快 ......

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