【关键词】 护士;患者;职业素质;护患关系

    【中图分类号】R749 【文献标识码】 B 【文章编号】1005-0515(2010)006-119-02

    护患关系是护士与患者交往过程中形成的人际关系。护士在工作中为了了解患者的病情,满足患者的生理、心理、社会需求,必须同患者建立起相互配合、相互融洽的关系,这种关系是提高护理质量的重要环节。【1】而精神科的护患关系更复杂,由于精神科患者多是精神活动存在不同程度的障碍和自知力的缺失,一旦发病,患者家属是带着恐惧、焦虑的心情送来就诊、住院,在整个交往中易产生种种矛盾,甚至医疗纠纷。建立良好的护患关系不仅为护理人员创造了愉快、舒畅的工作氛围,更是为患者创造了一个有利于康复、和谐、安全和支持的就医环境,让患者在接受治疗和护理过程中保持良好的心态,尽可能地发挥自身潜能,最大程度地配合治疗,达到早日康复的目的。笔者认为要建立良好的护患关系护士应从以下几方面做起【2】。

    1护士的职业道德素质

    1.1 具备敬业及奉献精神 敬业及奉献精神是作为一名精神科护理人员必须具备的。由于精神障碍病人在病态情况下,无法控制自己的言行,常出现一些伤人行为等,护理人员面临病人暴力行为的威胁及其他行为所带来的困扰时应该充分理解病人的痛苦,正确认识精神障碍所造成异常行为的病态性及正确认识自己工作的重要意义 ......