【摘要】 探讨门诊患者这一特殊群体的健康教育模式,患者在医院滞留的短暂时间里,为他们提供高质有效的健康教育。

    【关键词】 门诊患者;健康教育;模式

    【中图分类号】R193 【文献标识码】 B 【文章编号】1005-0515(2010)008-084-02

    苏北人民医院是江苏省首批三级甲等医院,日门诊量2700至3500人次,服务范围涉及扬州市区及周边城镇等,患者流动性大,文化层次悬殊。门诊患者是个特殊的群体,在医院滞留的时间短暂,如何在有限的时间里为他们提供高质有效的健康教育,将门诊健康教育落到实处,成为门诊工作的重点,我们对门诊就诊的患者进行了健康教育尝试,收到了良好的效果,现报道如下。

    1.调查方法

    对门诊患者健康需求进行问卷调查,请患者对希望医院提供的健康教育的内容和形式进行选择(可以多项选择)。抽取2007年11月下旬在我院门诊就诊的患者共281名,年龄18-65岁,其中大专以上60例,高中水平87例,初中水平99例,小学水平31例,文盲4例。

    2.调查结果

    在门诊健康教育形式中,有194人选择健康教育处方,占69% ,128人选择健康橱窗,占46% ,118人选择候诊区电视宣教,占42% ,101人选择专家讲座占36%,在门诊健康教育内容中,有119人选择疾病预防知识,占42% ,有110人选择专家及专科介绍,占39% ,95人选择疾病饮食知识,占34% ,92人选择日常保健知识占33%.

    3.门诊健康教育的对策

    门诊患者的特点使门诊健康教育工作具有很大的被动性,为了掌握门诊健康教育的主动权,身负健康教育责任门诊护士必须采取机动、灵活和多变的策略 ......