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编号:12293104
试析如何搞好优质护理服务
http://www.100md.com 2011年1月1日 《中国健康月刊》 2011年第1期
     【摘要】 一个医院的全部医院文化的传播都是凭借优质的护理服务来完成的。它是医院文化品牌宣传中的形象标志。优质的护理服务可以让病人体会到一种独特的满足。本文就如何搞好优质护理服务进行探索。

    【关键词】优质护理服务;职业道德;诚信;沟通

    【中图分类号】R424【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)01-0068-01

    1 优质护理服务的内容

    优质护理服务内容主要包括8个方面的内容,分别为:入院护理、晨间护理、晚间护理、饮食护理、排泄护理、卧位护理、舒适护理、术前护理、术后护理、安全管理、出院护理。

    1.1 入院护理:护理人员应该面带微笑的迎接病人,这会给病人及其病人家属留下良好的第一印象。因为良好的医患关系的建立有利于治疗的展开。护理人员在迎接病人后,将其送入病房,安排妥善后,应该主动的了解病人的症状、心里状况以及自理能力,然后对病人的生理体征的数据进行手机整理,并通知医生。

    1.2 晨间护理:晨间护理人员应该采用湿扫法对床单元清洁并整理,有必要时,应该更换床单。对于那些进行腹部手术半卧床的患者,应该考虑病人的要求将床摇到适当的高度,如果有需要,应该帮助病人完成洗漱。在晨间护理过程中最重要的一点就是进行与病人的交流,询问他们夜间的睡眠状况以及通气情况,了解他们的生命体征变化。

    1.3 晚间护理:晚间护理人员应该及时的整理床单元 ......

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