(安徽省巢湖市第二人民医院 安徽 巢湖 238000)

    【摘要】目的：探讨优质护理服务在手术患儿围手术期的应用效果。方法：通过对120例择期手术患儿术前探视、术中关怀、术后回访的完整、连续、人性化的护理与心理沟通。结果：让患儿及家长感受到护士的关心与照顾，使护患关系更融洽。结论：通过问卷调查病人及家属的满意度由原来的80%提高到94.8%。

    【关键词】 优质护理服务；围手术期；患儿

    【中图分类号】R424【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)09-0008-02

    随着经济的发展，社会的进步，人满对生存质量有了进一步的要求，“生理—心理—社会”医学模式已经不再是人类追求的完美模式，整体的、人性化的优质护理服务体系已经越来越被人们认可和关注 ......