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编号:12286459
坚持品牌战略促进医院发展
http://www.100md.com 2011年10月1日 《中国健康月刊》 2011年第10期
     近几年来,我院深入贯彻落实科学发展观,坚持“育名医、创名科、建名院”的品牌战略,以强化医疗质量管理为核心,着力打造高素质人才队伍,建设有影响力的特色专科,发挥品牌效应作用,促进了医院又好又快发展。

    1 坚持强化质量管理,打造品牌基础

    坚持把提高医疗质量作为医院工作的重中之重,强抓在手,以持续提高医疗质量,保障病人医疗安全,全面改善医疗服务为重点,召开动员大会,动员全员参与,扎实开展“医疗质量荆楚行”活动。完善院科两级质控组织建设,每科指定一名责任心强、有吃苦精神、业务过硬人员担任质控员,制定质控管理制度,明确质控员职责,对科室医疗质量进行实时监控、评价和整改,把各项质控措施落实到各项医疗工作、各个医疗岗位和各个诊疗环节之中。召开全院医师、护士工作大会,通报医疗质量,指出存在的不足和缺陷,分析原因,提出整改、改进措施,强化全员质量意识,自觉落实各项核心制度。建立严格依法行医制度、落实“三基三严”强化训练制度、业务大查房制度、医疗事故、纠纷、缺陷责任追究制、医疗质量督查制度等“五制”和落实每周院领导带队业务查房、每月行政大查房、每周质量督查、医务科、护理部专项质量检查、不定期医疗安全大排查等“五查房”制度,及时发现和消除安全隐患。建立医疗安全大讨论制度,对发生的纠纷和发现的缺陷及时组织讨论,寻找根源,堵塞漏洞,教育责任人,完善长效机制。建立医疗安全科主任把关制度,加强重点、特殊病例管理和上报,不断提高医疗质量。建立科室医疗信息每日公示制度,相关职能科室根据各科室医疗信息,及时进行质量督查和指导,主动防范纠纷发生。坚持医疗安全常抓不懈,逢会必强调安全,逢检查督导必把安全作为重点,院主要领导不定期到科专查安全,使各科室始终绷紧安全弦。发生纠纷时,责任科室负责人和责任人参与协调处理,在参与中强化安全防范意识。实行医疗安全管理与科室绩效分配、年终评先表彰、职称晋升等直接挂钩,实行责任或差错事故一票否决。推进常见病临床路径管理,规范疾病诊治,每科选取一到二个单病种,提高诊治水平。全年共有16个病种进入了临床路径管理。加强医技科室医疗安全管理体系建设,严格执行技术操作规程,严格质量控制管理,做到诊断、检验报告及时、准确、规范 ......

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