医学之父希波克拉底说：医生有三大法宝：第一是语言，第二是药物，第三是手术刀。时下，医生给患者看病时“说得少、问得少、听得少”却是一个不争的事实。某些医生的形象是，左手是苦涩的药物，右手是冰冷的手术刀。他要么金口难开，要么一开口说死你。

    5元和50元的区别

    【主持人】 新年聚会时，单位邀请很多退休老同志参加，闲聊间一位老领导说起了“就医”话题，引起了大家共鸣和我的注意：这位老同志每月求诊一次，基本上开同样的药。他有三种选择：五元普通门诊号，全部可报销；十五元专家号，自已承担一部分；五十元特需专家号，全部自理。由于他病情已稳定，故完全可以只挂普通门诊号。但他每次都挂特需五十元的号。人们问他为什么？他回答：“五元钱的普通门诊号，医师说不让我说，也不和我说；十五元钱的专家号，医师听我说，却不与我说；五十元的号，医师让我说，听我说，也和我说……”

    【何教授】医疗服务界现阶段是存在这类需要改进的问题。人人都有沟通的欲望和权利，忽略了这一点，亦属对患者权利的忽视，会引发一些负面的结果。而对于癌症患者，要求沟通的欲望也是十分强烈的。例如，北京有关机构对800多名癌症患者做过调查，表明：绝大多数癌症患者都有与别人交流沟通的意愿。其中，98%的癌症患者愿意与医生护士交流想法；78%的癌症患者愿意与亲戚、朋友谈论病情；更有96%的癌症患者表示愿意参加各种集体活动 ......