薛 松

    人际倦怠是指在与人交往的过程中,个体产生的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状。情感耗竭是指个体的情感资源过度消耗,疲乏不堪,精力丧失;人格解体是指个体对待交往对象的负性的、冷淡的、孤独疏远的态度;个人成就感降低是指个体的人际交往成就感的下降。探讨当代大学生人际交往问题,对增强大学生人际交往能力,改善人际关系具有积极意义[1]。

    人格是促使个体行为一致性的持久的、内在的特征系统[2]。李永鑫等人的研究指出教师精神质对工作倦怠的人格解体有显著预测作用,内外向对耗竭、人格解体和成就感降低有显著预测作用,神经质对耗竭有显著预测作用[3]。杨丽娴等人发现精神质、神经质是学习倦怠有效的预测变量[4]。孟慧等人发现外向性与情感耗竭、成就感低落显著负相关,尽责性与人格解体、成就感低落显著负相关,宜人性与工作压力、人格解体显著正相关[5]。Brandon Morgan等人发现神经质、外向、尽责性可以预测南非大学生的倦怠程度[6]。

    大量的研究证据表明,社会支持的缺乏与倦怠密切相关[7]。良好的社会支持有利于健康,劣性的社会关系的存在则损害身心健康。社会支持一方面对应激状态下的个体提供保护,即对应激起缓冲作用,另一方面对维持一般的良好情绪体验具有重要意义[8]。本研究的目的在于探讨社会支持对人格与人际倦怠关系的中介作用。

    1 对象与方法

    1.1 对象 采取整群抽样法对500名某大学生进行集体施测人际倦怠量表,收回有效问卷481份,有效回收率为92.20% ......