徐 婷 朱金富

    中国.新乡医学院心理学系(河南新乡) 543003 △通讯作者 E-mail:zhujinfu66@163.com

    随着经济的飞速发展，企业之间的竞争越加激烈，员工长期面临高压力的工作环境，使员工的职业倦怠问题成为世界范围内不可忽视的普遍现象。职业倦怠是上班族在工作重压之下引发的心理枯竭现象。Maslach 认为，枯竭是个体在工作中面对持续的情绪及人际应激源而产生的一种心理综合症，他提出枯竭三维度理论模型，包括情绪耗竭、非人性化、个人成就感降低[1]。心理枯竭不仅会引起抑郁、焦虑和失眠等心身疾病，影响个体工作与家人同事的关系，给生活带来不便，对工作也带来很多不良影响，比如降低工作绩效和工作满意度，增加缺勤率和离职率等[2-3]。经历了职业倦怠的个体经常表现出精力不足，对事物抱以消极、麻木的态度，从而导致离职倾向的产生[4-5]。员工的离职行为对组织而言，将会增加组织人事及教育训练的成本，并且可能会打击留任人员的士气，对组织产生重大伤害。

    职业倦怠的产生除了与外部环境相关，人格特征是职业倦怠不可忽视的影响因素。已有研究表明，精神超脱可以影响A 型行为[6]，精神超脱价值观是道家认知的核心思想，它结合中国人的性格特征，从价值观对个人行为、应付方式、个人应激水平和社会支持的影响上分析心理问题产生的根源。在这个生活节奏逐渐加快的时代，精神超脱无论作为一种暂时的心理应对机制，或是作为一种价值观都是有益的。倦怠出现在不同个体上所表现出离职倾向的差异与已有研究中“工作倦怠-离职倾向”关系的不稳定暗示了两者中潜在调节变量的存在[7] ......