浅谈医院办公室人员的基本素质
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办公室是一个单位的“心脏”及“窗口”，不仅是领导的参谋，也是单位下设各科室的工作纽带。在推进医药卫生事业改革发展的新形势和新要求下，医院办公室工作人员要与时俱进，不仅要具备较高的政治水平、学识水平和良好的职业道德，还要严格要求自己，精心服务领导、服务各科室，主动适应新时期的工作要求和发展需要。
1 加强业务学习，增强服务意识
作为办公室工作人员，一方面每天要接待、处理很多的人和事，很多事会涉及到党的方针政策和法律、法规。同时，每天还要起草大量的文书材料，这就给办公室人员自身素质提出了更高的要求。因此办公室工作人员要多读书、多阅报、多观察；掌握基本的政治常识、法律常识，了解和熟悉党的方针、政策，尤其是医药卫生事业改革的发展方向和趋势，提高自身的分析问题、解决问题的能力。
2 转变工作作风，改进工作方法
在当今突发事件较多的环境下，办公室的工作千头万绪，临时性、突发性工作很多，要求办公室工作人员耍转变工作作风，改进工作方法。工作无大小，事无巨事，对待每一项工作都应高标准、严要求，竭尽全力。每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作，必须加强办公效率管理 ......
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