呼唤更人性化的医药服务
据媒体报道，国家食品药品监督管理局制定的《药品经营许可证管理办法》将于2004年4月1日起正式施行，届时零售药店必须24小时营业，这对于老百姓及时、方便购药提供了很大的便利。记得不久前曾有报纸报道，一位胃病患者上午在药店刚开门时去买药，却遇店内员工正在擦地，为避免踩脏地面，这个胃正隐隐作痛的顾客竞被长时间地拒之门外。看来这家药店的工作人员忘记了“以人为本”，忘记了服务的宗旨。但愿这种情况以后不会再发生，24小时售药意味着随时恭候顾客的光临，随时提供服务。
其实，随时售药服务在我国有着极为悠久的历史，我国古代，不计其数的散在民间的中药铺，大多是医药兼备，有急重病人，随时可以求医取药。医者，当急病人之所急，这是历代医家推崇的医德，早在1300多年前，唐代大医家孙思邈即在《千金要方》的“大医习业”一篇中写道：“见彼苦恼，若已有之，深心凄怆，勿避嶮巇，昼夜寒署，饥渴疲劳，一心赴救……”
医药行业不同于一般的行业，医药服务不仅关系到人民群众的身体健康，有时甚至是关乎性命的。突然发作的心脏病人、过敏病人、哮喘病人，都需要及时有效的药物治疗；一些疾病的症状在夜间容易加重，如胃病、发热、失眠等，夜间售药将为这些患者提供帮助。
近些年来，许多医院、门诊部、药店的服务渐渐趋向人性化，比如对心脑血管病患者开通的绿色通道，对有特殊需要的病人开设的特需门诊；有的药房还有代煎中药、送药上门的服务；还有一些社区医院，为一些老弱残的患者上门服务，开设家庭病床，这些无疑都受到了广大患者的称赞。但我们也看到，“求医难”仍是个亟待解决的问题，北京的几所大医院，每日凌晨，挂号厅里都排着大队；由于多方面的原因，医患关系仍不象我们希望的那样好，并且经常发生摩擦；一些患者家庭贫困，无钱医治，急需社会的救助。
我国人口众多，医药卫生条件相对落后，这是需要逐步解决的问题。但是比物质条件更重要的是人的因素，做为每一位医药工作者，都应怀着一颗仁爱之心，尽力去救助病患之苦，正如孙思邈所说：“人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此。”, http://www.100md.com(申 申)
其实，随时售药服务在我国有着极为悠久的历史，我国古代，不计其数的散在民间的中药铺，大多是医药兼备，有急重病人，随时可以求医取药。医者，当急病人之所急，这是历代医家推崇的医德，早在1300多年前，唐代大医家孙思邈即在《千金要方》的“大医习业”一篇中写道：“见彼苦恼，若已有之，深心凄怆，勿避嶮巇，昼夜寒署，饥渴疲劳，一心赴救……”
医药行业不同于一般的行业，医药服务不仅关系到人民群众的身体健康，有时甚至是关乎性命的。突然发作的心脏病人、过敏病人、哮喘病人，都需要及时有效的药物治疗；一些疾病的症状在夜间容易加重，如胃病、发热、失眠等，夜间售药将为这些患者提供帮助。
近些年来，许多医院、门诊部、药店的服务渐渐趋向人性化，比如对心脑血管病患者开通的绿色通道，对有特殊需要的病人开设的特需门诊；有的药房还有代煎中药、送药上门的服务；还有一些社区医院，为一些老弱残的患者上门服务，开设家庭病床，这些无疑都受到了广大患者的称赞。但我们也看到，“求医难”仍是个亟待解决的问题，北京的几所大医院，每日凌晨，挂号厅里都排着大队；由于多方面的原因，医患关系仍不象我们希望的那样好，并且经常发生摩擦；一些患者家庭贫困，无钱医治，急需社会的救助。
我国人口众多，医药卫生条件相对落后，这是需要逐步解决的问题。但是比物质条件更重要的是人的因素，做为每一位医药工作者，都应怀着一颗仁爱之心，尽力去救助病患之苦，正如孙思邈所说：“人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此。”, http://www.100md.com(申 申)