浅谈如何搞好优质护理服务
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优质护理服务是医院文化传播的载体,是医院的一种文化宣传品牌更是一种形象标志,它能让病人体会到独特的信任和满足。我院自从开展优质护理服务活动以来,始终坚持以质为首、以客为尊、以人为本的专业态度,倡导全体医护人员做到三个“多一点”即多一点微笑、多一点爱护、多一点解释,在任何情况下都要无条件、耐心和蔼地对待疗养员,取得了令人满意的效果。
文章编号:1005-619X(2006)02-0130-02
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