随着社会经济的发展和医疗水平的提高，人们对体检的认识越来越科学，于是健康体检走进了寻常百姓的生活。随之而来的是健康体检在各医疗单位中的地位日见凸显，竞争日趋激烈。目前健康体检服务普遍存在不够完善，水平参差不齐的弊病。

    1 目前各体检服务机构的现状

    1.1 服务单一，只提供体检。

    1.2 体检缺少个性化服务，提供的体检套餐多是大众化的。

    1.3 缺乏“检前”、“检后”服务，并不了解体检者的健康状况，对体检者的各种健康结果缺乏真正有效的解决方案。缺乏有效的沟通渠道，无法为体检者提供长期的指导服务。

    1.4 服务理念上缺少人文关怀。

    1.5 相当一部分体检服务机构医疗、体检环境混杂，易于造成交叉感染。

    出现以上情况，主要是体检服务机构在服务理念上重效益 ......