【摘要】 近年来,医患关系紧张,医疗纠纷发生率迅速攀升已是不争的事实,同时随着疗养院放射科设备更新、技术引进、服务扩展,涉及到放射科的医疗纠纷也不断发生。通过对放射科工作特点及其相关的医疗纠纷进行分析,探讨放射科检查中建立和蔼医患关系与防范纠纷的有效措施,为疗养院放射科工作提供参考。

    【关键词】 放射科;医患关系;纠纷;防范

    随着医疗卫生事业改革的不断深入,医患双方间主客体位置发生了根本的变革,各类医疗机构都将“以病人或疗养员为中心”作为医疗服务的宗旨,医疗服务水平得到了大幅提高。同时人们的医学知识、法律知识、自我保护意识不断增强,加之一些技术和社会的因素,医患关系紧张,医疗纠纷发生率迅速攀升。部分疗养院因补贴资金不足,开展了对外有偿服务。疗养院放射科在设备、技术、任务、服务内容不断变化的情况下,同时受到大环境冲击,与放射科有关的医疗纠纷越来越多。如何适应新情况、新形势建立和蔼的医患关系,预防医疗纠纷的发生是疗养院放射科必须面临的新课题。

    1疗养院放射科工作特点

    1.1放射科工作多为被动性检查放射科的检查工作主要由临床科室的申请进行,因此具有一定的被动性。临床医生对放射科设备特性、检查要求、适用范围等情况不是很熟悉,导致申请检查项目不当、检查部位不全面、检查准备不到位等。在此情况下,如果放射科不积极与临床科室沟通,询问清楚病情,就很容易出现医患关系纷争。如有一右手部外伤病人,外科申请右手正侧位像,放射科遵医生要求照片检查,影像资料显示未见异常,医生也未进行处理。几个月后,患者拿着其他医院显示腕部骨折的X光片找放射科理论,原来病人到了其他医院就诊,医生申请了右腕正侧位像,发现了腕部骨折征象 ......