曾露

    (北京军区北戴河疗养院，066100)

    沟通技巧在糖尿病健康教育中的应用

    曾露

    (北京军区北戴河疗养院，066100)

    通过提高护理人员的沟通技巧，规范护士的行为，丰富健康教育的形式和内容，增进了护患间的理解与信任，提高患者的依从性和自我保健能力，防止或延缓了并发症的发生、发展，保证了健康教育的效果，提高了患者满意度。

    沟通技巧；健康教育；糖尿病

    我国糖尿病发病率逐年提高，已成为继肿瘤、心血管疾病之后的第三大严重威胁人类健康的慢性疾病，而良好的健康教育可充分调动患者的主观能动性，使其学会自我管理，积极配合治疗，有利于疾病控制达标，防止或延缓各种并发症的发生和发展，提高患者的生活质量，降低经济耗费和社会负担。因此糖尿病患者的健康教育显得尤为重要[1]。护患沟通不仅是护士与患者或家属之间的信息交流的过程，也是与之发生相互联系的主要形式。通过提高护理人员的沟通技巧，采用灵活、机动的沟通方法，做到因人、因时、因病情不同而采取不同的方式、途径进行健康教育，以提高患者及家属对糖尿病的认识能力及预防能力，加强自我保健，防止或延缓糖尿病慢性并发症的发生和发展。

    1 存在的问题

    1.1 患者因素 ①生活环境的改变。对医院的陌生和不适应无形中增加了患者的焦虑紧张感 ......