披荆斩棘、孜孜不倦攀登ERP高峰的药企领导人(1)
是什么让一个耄耋之年的老国企，在纷繁复杂的市场环境下重新定位，大胆尝试使用ERP管理系统对药品生产进行全程监控?又是什么支撑着该企业在一个个困难面前无畏前行?本刊专访上药集团信谊制药二厂周伟晓厂长，让读者了解信谊制药二厂药品质控创新背后的故事。
初见周伟晓是在信谊制药二厂的会议室里，只见一位衣着朴素、头上显见白发的长者，正虚心仔细地聆听着专家们对企业新一轮企业资源计划(Enterprise Resource Plan-ning，ERP)设计实施方案提出的建议，他就是将ERP成功应用于药品生产全程管理的上药集团信谊制药二厂的当家人——周伟晓厂长。
谈到ERP，可能尚有一些医药界的同仁还不十分明白，有条件的企业也仅在财务系统、物流系统、仓库管理系统的单系统运作中实施了计算机管理。而医药企业ERP系统就是一改各种软件系统各自为政的局面，将它们进行资源整合，按照GMP规范的要求，利用信息化、自动化手段和先进管理理念，实现对制药生产全过程(从供应商控制、原辅料入库、物料检验到药品生产、成品出库、市场销售)的质量在线管理与监控，真实、及时地获取药品生产的数据和信息，排除人为的失误和环境干扰因素，使药品的生产能真正实现高质量、高安全性和高效率，并为药品生产的可追溯性提供保障。
, 百拇医药
这样看来ERP的内容好像并不复杂，似乎只是对现有软件系统做出一个简单的加和运算，实则不然!这些管理系统的整合，需要设计者对GMP规范的要求熟稔于心，对药品生产全程的每个控制点有深入的认识，需要大量的研发资金作为支持，需要企业员工的积极配合，需要相关单位的通力合作，当然，还有一个不可或缺也是最为重要的条件——企业“一把手”的决心。信谊制药二厂用了整整5年的时间将ERP系统建设得初具规模，并得到了国家和上海市药监部门的高度认可。但回头看看信谊制药二厂走过的路，不难发现这些影响因素在ERP创建过程中都留下了深深的印记，周伟晓和他的团队用汗水和信心清除了这条道路上的荆棘，终于将信谊制药二厂引向了药品生产全程在线监控的规范状态。
成少败多是目前医药企业实施ERP的残酷现实，信谊制药二厂的经验是属于它自己的，更是大家的，因为它的昨天也许就是其他企业的今天或者明天，深入剖析周伟晓的管理理念与实施ERP过程的点点滴滴，相信对很多医药企业家都能有所启迪。
企业生命源于创新
, 百拇医药
信谊制药二厂是上药集团的全资子公司，企业前身为“九福药业公司”，创建于1923年，解放后曾更名为“上海黄河制药厂”，是一家有80多年历史的老国企，主要生产片剂、胶囊等传统剂型。目前企业拥有产品品种147个，大部分是治疗常见病、多发病的处方药和非处方药，主要品种有：酚麻美敏片、盐酸二甲双胍片、盐酸胺碘酮片、华法林钠片、氯氮平片、阿司匹林肠溶片等。就是这样一个拥有老体制和老品种且规模不大的国企，却在5年前做出了一个惊人的决定：挑战自我，在企业全面推行ERP管理。以至于最近上海市卫生局党委书记王龙兴在视察信谊制药二厂ERP项目时不由感叹“三个没想到”：没想到这样一个老国企能使用如此现代化的管理手段；没想到一个生产附加值不高的、技术力量不强的普药企业能自主创新质控手段；没想到一个效益一般的小企业能自筹资金开发ERP系统!在全面了解了信谊制药FERP项目的实施现状后，王书记语重心长地对周伟晓说：“老周，你做了一件很了不起的事!”
2003年，周伟晓到信谊制药二厂走马上任，与他同去的还有信谊制药二厂的现任党总支书记蔡新云。周伟晓虽然成了厂里的“一把手”，但这个“一把手”的位子却让他感到如坐针毡。当时该厂效益不好，潜亏高达3 000多万元，这对于300多人的小厂来说是难以承受的。怎么办?只有改变现状才有可能扭转这种被动的局面。而对于这样一个体制和产品都比较陈旧的老厂来说，改变应从哪里开始呢?经过仔细研究和认真思考，周伟晓一班人坚信，对于企业来说不管是新产品的研发还是产品的营销，都离不开质量做保证。质量是企业生存和发展的根本，没有良好的产品质量作为坚实后盾，一切都是空谈。药品又是直接关系到人民生命健康的特殊商品，确保其质量更是意义重大。经过反复论证，领导班子最终将企业的核心竞争力定位于确实保证药品质量上，决定上马ERP项目，按GMP要求，实现药品生产的标准化全程实时监控，减少人为因素对药品生产过程的影响，并实现药品生产的可追溯性。
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信心比黄金更珍贵
即便在今天看来，ERP管理都意味着药品生产监控手段将发生革命性的变化。不难想象，对于5年前的信谊制药二厂来说，这种改变简直就是天方夜谭。开发新的管理系统需要投入大量的研发资金，对于一个已经潜亏3 000多万的小企业来说，钱从哪里来?ERP不是政府强制执行项目，也不是集团发展的研究课题，没有很多人看好它，更没有很多人愿意支持它，怎么办?这其中的巨大风险该如何承担?而最令人头疼的还是人员素质和执行力问题，老国企、老职工，计算机技能水平普遍不高，而ERP系统都是电脑操作控制的，员工能自觉学习、自觉执行，闯过这一关吗?这一个个疑问就像一块块巨石压在周伟晓的心口，压得他喘不过气来。事实也正像周伟晓担心的那样，这一个个疑问都曾出现在ERP项目立项之初。但是他相信改革总是有风险的，而改革也同时可能会给企业带来机遇，不改革信谊制药二厂必死无疑，改革则有可能让该企业找到新生的希望。就是凭着这种精神和坚定的信心，信谊制药二厂踏上了ERP项目开发的漫漫长路。
, 百拇医药 ERP项目的实施需要开发配套的管理系统软件，而在当时国内大多数软件公司没有这方面的经验，就在周伟晓他们苦于找不到合作伙伴而一筹莫展的时候，一个有着“海归”背景的网络公司进入了他们的视线，这家公司声称有兴趣与信谊制药二厂合作开发ERP项目，这让周伟晓喜出望外，“海归”的先进技术和管理理念，好像一下子就给他们这些行走在荒地上的旅行者们送来了一捧清泉，更让大家看到了成功的希望。然而好景不长，厄运接踵而来。在该厂投入了200多万元前期启动资金后，随着开发工作的逐步深入，“海归”公司渐渐发现药品生产过程的全程ERP监控要比他们想象的要复杂得多，他们也不得不承认无力完成整个项目。
“海归”撤退了!这无疑是给周伟晓泼了一盆凉水，他的心再次沉下来，沉得比第一次更深、更痛。没有网络公司合作，还谈什么自动化管理?如果就此放弃，那么此前贷款投入的200多万元怎么办?怎么跟厂里的员工交代?周伟晓在谈起那段往事时，只愿用“最艰难”三个字来形容，虽然只是寥寥三字，但它背后凝聚的痛苦是我们这些局外人很难充分体会的。此时的周伟晓被命运的玩笑推到了风口浪尖上。
这一次，又是信心助了他，帮他走出低谷。在反思、总, 百拇医药(肇 晖)
初见周伟晓是在信谊制药二厂的会议室里，只见一位衣着朴素、头上显见白发的长者，正虚心仔细地聆听着专家们对企业新一轮企业资源计划(Enterprise Resource Plan-ning，ERP)设计实施方案提出的建议，他就是将ERP成功应用于药品生产全程管理的上药集团信谊制药二厂的当家人——周伟晓厂长。
谈到ERP，可能尚有一些医药界的同仁还不十分明白，有条件的企业也仅在财务系统、物流系统、仓库管理系统的单系统运作中实施了计算机管理。而医药企业ERP系统就是一改各种软件系统各自为政的局面，将它们进行资源整合，按照GMP规范的要求，利用信息化、自动化手段和先进管理理念，实现对制药生产全过程(从供应商控制、原辅料入库、物料检验到药品生产、成品出库、市场销售)的质量在线管理与监控，真实、及时地获取药品生产的数据和信息，排除人为的失误和环境干扰因素，使药品的生产能真正实现高质量、高安全性和高效率，并为药品生产的可追溯性提供保障。
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这样看来ERP的内容好像并不复杂，似乎只是对现有软件系统做出一个简单的加和运算，实则不然!这些管理系统的整合，需要设计者对GMP规范的要求熟稔于心，对药品生产全程的每个控制点有深入的认识，需要大量的研发资金作为支持，需要企业员工的积极配合，需要相关单位的通力合作，当然，还有一个不可或缺也是最为重要的条件——企业“一把手”的决心。信谊制药二厂用了整整5年的时间将ERP系统建设得初具规模，并得到了国家和上海市药监部门的高度认可。但回头看看信谊制药二厂走过的路，不难发现这些影响因素在ERP创建过程中都留下了深深的印记，周伟晓和他的团队用汗水和信心清除了这条道路上的荆棘，终于将信谊制药二厂引向了药品生产全程在线监控的规范状态。
成少败多是目前医药企业实施ERP的残酷现实，信谊制药二厂的经验是属于它自己的，更是大家的，因为它的昨天也许就是其他企业的今天或者明天，深入剖析周伟晓的管理理念与实施ERP过程的点点滴滴，相信对很多医药企业家都能有所启迪。
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信谊制药二厂是上药集团的全资子公司，企业前身为“九福药业公司”，创建于1923年，解放后曾更名为“上海黄河制药厂”，是一家有80多年历史的老国企，主要生产片剂、胶囊等传统剂型。目前企业拥有产品品种147个，大部分是治疗常见病、多发病的处方药和非处方药，主要品种有：酚麻美敏片、盐酸二甲双胍片、盐酸胺碘酮片、华法林钠片、氯氮平片、阿司匹林肠溶片等。就是这样一个拥有老体制和老品种且规模不大的国企，却在5年前做出了一个惊人的决定：挑战自我，在企业全面推行ERP管理。以至于最近上海市卫生局党委书记王龙兴在视察信谊制药二厂ERP项目时不由感叹“三个没想到”：没想到这样一个老国企能使用如此现代化的管理手段；没想到一个生产附加值不高的、技术力量不强的普药企业能自主创新质控手段；没想到一个效益一般的小企业能自筹资金开发ERP系统!在全面了解了信谊制药FERP项目的实施现状后，王书记语重心长地对周伟晓说：“老周，你做了一件很了不起的事!”
2003年，周伟晓到信谊制药二厂走马上任，与他同去的还有信谊制药二厂的现任党总支书记蔡新云。周伟晓虽然成了厂里的“一把手”，但这个“一把手”的位子却让他感到如坐针毡。当时该厂效益不好，潜亏高达3 000多万元，这对于300多人的小厂来说是难以承受的。怎么办?只有改变现状才有可能扭转这种被动的局面。而对于这样一个体制和产品都比较陈旧的老厂来说，改变应从哪里开始呢?经过仔细研究和认真思考，周伟晓一班人坚信，对于企业来说不管是新产品的研发还是产品的营销，都离不开质量做保证。质量是企业生存和发展的根本，没有良好的产品质量作为坚实后盾，一切都是空谈。药品又是直接关系到人民生命健康的特殊商品，确保其质量更是意义重大。经过反复论证，领导班子最终将企业的核心竞争力定位于确实保证药品质量上，决定上马ERP项目，按GMP要求，实现药品生产的标准化全程实时监控，减少人为因素对药品生产过程的影响，并实现药品生产的可追溯性。
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“海归”撤退了!这无疑是给周伟晓泼了一盆凉水，他的心再次沉下来，沉得比第一次更深、更痛。没有网络公司合作，还谈什么自动化管理?如果就此放弃，那么此前贷款投入的200多万元怎么办?怎么跟厂里的员工交代?周伟晓在谈起那段往事时，只愿用“最艰难”三个字来形容，虽然只是寥寥三字，但它背后凝聚的痛苦是我们这些局外人很难充分体会的。此时的周伟晓被命运的玩笑推到了风口浪尖上。
这一次，又是信心助了他，帮他走出低谷。在反思、总, 百拇医药(肇 晖)