摘 要 目的：总结长宁区家庭医生制服务模式的特点和经验，以期为其他城市和地区构建家庭医生制度提供参考。方法：采用二手资料分析及问卷调查的方法，研究长宁模式下家庭医生服务制内涵、服务成效，总结长宁模式的经验及继续推进面临的问题，提出建议。结果：“长宁模式”以全科医生为主体，依托卫生及社区资源，以家庭为最小服务单位、以全面健康管理为目标，以签约式服务为基础，根据居民需求和家庭医生服务能力，搭建社区居民的健康管理平台，逐步构建长期稳定的“伙伴”式关系；全面推进以来，实现了辖区内家庭医生配置全覆盖，提高了居民知晓率和接受度，搭建了居民健康档案信息平台，在服务中逐步构建了良好的伙伴关系；以政府为主导的多部门合作、不断完善的信息化平台、“3-2-1”协同服务、全科服务团队和全科医生队伍建设、鼓励创新和拓展服务内涵、稳扎稳打推进服务范围等做法是长宁模式发展中的宝贵经验；人力资源紧缺、缺乏量化考核指标及规范文件滞后等是长宁进一步推进“家庭医生制”面临的问题和挑战。结论：长宁模式是面向全体，面向未来的服务模式，为优化辖区内卫生资源、改善就医环境与就医模式进行了良好的探索 ......