2.2 惰性心理

    惰性心理表现在药品调剂过程中尽可能减少体力支出，能省力就省力，能少跑动一点是一点，能将就凑合就将就凑合的心理状态。工作中嫌麻烦、图省事。在药房中我们经常可以看见，药师配发药时，为了少走几步路，将使用频率比较高的药品就近随意摆放，重叠堆放，从而极易造成调剂差错。这就是懒惰行为而引起的惰性心理的心理依据。

    2.3 逞强心理

    每个人多少都会有一种不服输的心理，特别是在周围的人有着同样的特长、专业和相似的经历或工龄的时候，这种争强好胜的心理更容易被激发出来。本来不服输、争强好胜是一种积极的心态。但如果这种心态跟炫耀心理结合起来就很容易走向积极的反面。在实际工作中，有些人会为了显示自己比同事能力强，摆老资格，配发药速度快，在大家面前争强好胜，图虚荣。单纯为了加快配发药速度而忽略了一些必须做的如“四查十对”、唱药等流程，从而导致调剂差错的发生。

    2.4 麻痹心理

    麻痹大意是造成调剂差错事故的主要心理因素之一。麻痹心理在有一定资历的药师中最容易发生，在平时的工作中表现为马马虎虎、大大咧咧、不虚心、盲目自信。这类人认为自己已经是老资格了，理论和实践都很过硬了，配个药、发个药那还不都是小菜一碟，怎么还会出问题、出差错呢。但往往在这种情况下，调剂差错就悄悄来临了。当然，有一些药剂人员天性就马虎、做事松垮、不求甚解、自以为是。

    2.5 紧张心理

    相对来说，在新入职的药师或轮转到新部门、新岗位的药师中紧张心理表现多一些。面对高强度的工作、琐碎而繁重的任务以及受到因缺药、处方不合理等突发因素影响 ......