摘 要 目的：了解基层药师职业倦怠的现状和相关影响因素。方法：采用简单随机抽样方法在嘉定区全部二级医疗机构与社区卫生服务中心内选取了197名药师，采用人口学资料问卷和马斯勒倦怠量表-服务行业版量表对所有药师进行问卷调查。结果：药师职业倦怠的比例为63.47%，44.31%的被试者有一定程度的情感衰竭现象，38.92%的被试者有不同程度的去人性化现象，67.07%的被试者缺乏个人成就感；不同工作岗位、学历水平的药师，其职业倦怠情况的差异有统计学意义(P<0.05)。结论：应重点关注调剂岗位和本科学历以下的药师的职业发展，合理配备药学人员，注重其精神心理需求，预防职业倦怠。

    关键词 药师；职业倦怠；情感衰竭；去人性化；个人成就感

    中图分类号：R192 文献标志码：A 文章编号：1006-1533(2018)06-0012-03

    Investigation and analysis of the job burnout of grass-roots pharmacists in public medical institutions of Jiading District

    QIAN Fang ......