KEY WORDS community； general practitioner； health service； service requirement

    随着我国社会经济、医学技术的快速发展及人类平均寿命的延长，医疗卫生服务提供能力与居民卫生服务需求之间的矛盾日益突出[1-2]。2017年我国《“十三五”深化医药卫生体制改革规划》[3]提出应大力发展基层医疗卫生事业，推动医疗卫生资源下沉，完善分级诊疗制度，并解决“看病难”问题。随着基层医疗机构地位及服务能力的日益突出，人民群众对社区卫生服务的需求也不断增长。社区卫生是城市医疗卫生服务体系的基础和纽带，群众满意度则是衡量社区卫生服务质量的重要标准。认真做好社区居民对社区卫生服务需求的调查，找出社区卫生服务的优势和不足，对提升社区卫生服务能力及实现社区卫生服务的可持续发展均具有现实意义。

    1 对象与方法

    1.1 研究对象

    于2017年5—10月采取分层随机抽样方法抽取普陀区10家社区卫生服务中心所辖10家居委会、每家30名居民作为调查对象，所有被调查居民均对此次调查的目的知情同意。

    由经过统一培训的调查员入户 ......