2.1.3 培训上岗、规范操作

    国药控股对PS系统操作人员有严格的上岗要求，须通过系统操作培训与考核，方可持证上岗，以确保其日常操作的规范、准确、高效。针对新加入的分、子公司HR或已上线公司HR替换的情况，分别制定操作培训课程。

    2.1.4 专业运维、保驾护航

    国药控股拥有一支专业系统运维团队，专注于服务旗下上百家分、子公司，提供专业高效的运维支持。HR系统操作人员在培训结束后，可通过“PS系统用户操作手册”(简称：UPK)帮助其规范操作系统外，还可通过运维服务系统平台(简称：JIRA)进行沟通答疑。为保证运维工作的效率与质量，为之制定一系列标准运维服务规范与流程，确保系统稳定运行。

    2.2 系统推广应用过程中的难点与解决方案

    2.2.1 系统使用方面

    1)界面不美观 针对此问题我们为系统首页设置导航栏用于分块管理，便于迅速找到操作菜单；其次，将新员工入职信息填写页面全新改版，调整布局、简化操作，并赋予它一个新名字“很高兴遇见你”，在提升系统易用性的同时，逐步提升其美观度与亲和力。

    2)操作不简便 PS系统操作对HR有一定要求，虽经过统一培训，但学习能力差异使其无法灵活使用系统，甚至出现大量操作错误，工作效率大打折扣，用户体验感降低。为此我们除持续提升运维支持外，基于PS框架的客户化开发与优化必不可少。如：将日常操作频率较高的新员工入职界面 ......