[摘要]作为医院精神、院徽、院歌,应当是医院理念的提炼和升华,但是目前有一些医院的文化建设仅停留在这个层面上而无法向纵深发展,其中一个很重要的原因就是忽视了医院的理念建设。本文从两个方面简述了医院在医疗服务中“以病人为中心”的以人为本理念和在医院内部管理中树立以人为本的理念。

    [关键词]理念;医院;文化;建设

    [中图分类号]R197.323

    [文献标识码]B

    [文章编号]1006-1959(2009)07-0027-02

    文化是指人类社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和[1]。医院文化则是医院职工在长期的工作和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的集中表现,是在传统医学文化、现代医学文化及相关文化的相互交流渗透中不断发展,而逐渐形成的具有医院自身特征的一种群体文化。在当前的医院文化建设中,许多医院根据自己的特色设计和创作出了自己的院徽、院歌,这些形式都不同程度地体现了医院价值观或医院理念的内容。作为医院精神、院徽、院歌,应当是医院理念的提炼和升华,但是目前有一些医院的文化建设仅停留在这个层面上而无法向纵深发展,其中一个很重要的原因就是忽视了医院的理念建设。加强理念建设在医院文化建设中具有非常重要的作用,需要引起重视。

    1在医疗服务中“以病人为中心”的以人为本理念

    卫生部副部长蒋作君指出,医院文化的核心是以人为本,体现在三个方面:一是以病人为中心,就病人与医生来说,病人本位,而非医生本位,医生为了病人而存在;二是看病时不能见病不见人,就病人的病与人来说,人本位,而非疾病本位,看病时要有整体观念,治病是为了救人;三是医院管理中不能见物不见人,就医疗设备与医务人员来说,医务人员本位,而非医疗设备本位,再好的医疗设备也是人创造的,还得靠人来操作 ......