临床护士气质类型与护理工时效率的探讨
摘要：目的 探讨临床护士气质类型与护理工作效率的关系，为临床合理使用护理人力资源提供参考依据。方法 采用艾森克人格问卷，将47名临床护士分别归类为黏液质组、胆汁质组、忧郁质组和多血质组，随机对每组气质类型护士的实际操作计时，统计分析。结果 多血质组护士操作工时效率最高，胆汁质组次之，忧郁质组与黏液质组两者之间无显著差异性。结论 不同气质类型护士的工作效率有明显差异，在因事择人或因人择事时，应考虑护士气质类型对工作的适应性，优势互补，提高工作效率。
关键词：护理工时；气质类型；效率； 护士
气质作为一种人格特征，表现在人的行为和活动中。一个人的气质常常在他的行为中显露出来，因此，心理学家通过研究指出：不同气质类型的人有着不同的行为表现，我们可以借助人经常的一贯行为特征判断出他是什么气质类型的人。根据传统习惯我们可以把气质分为4种主要类型。即多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质。每种类型都可以找到相应的独特的行为特征。护理工作是一项实践性很强的活动，需要护士的综合能力。不同气质类型的护士在不同的工作岗位所体现的工作效率不同。本文作者通过对不同气质类型护士的护理工时调查，对临床护士气质类型与护理工时效率进行探讨，为合理使用护理人力资源提供科学依据。
1资料与方法
1.1一般资料 采用艾森克人格问卷，根据艾森克人格气质类型维度[1]，参考希波克拉底的四种气质类型将47名临床护士分别归类为四组，即：黏液质14人、胆汁质13人、忧郁质11人、多血质9人。
1.2观察对象 筛选护士均为大专以上学历，有一定临床护理工作经验。年龄22～25岁，平均年龄23.18岁；工龄4～6年，平均工龄4.42年。
1.3观察项目 一项操作为要求精细度和准确度高的成人温馨静脉输液，另一项操作为需要作出迅速反应，争分夺秒，时间观念很强的心电监护。每项操作外部环境条件大致相同。温馨静脉输液患者一般情况较好，周围循环良好，从准备用物开始计时至输液点滴通畅；心电监护从准备用物开始计时至出现各种监护项目。收集资料时，对观察项目最大限度地减少了人为因素的干扰，具有可比性。
1.4方法 采用随机抽样法对47名护士在临床分别进行温馨静脉输液、心电监护时记录操作时间，共观察94人次操作。
2结果
温馨静脉输液平均工时2min31s，心电监护4min58s。各种气质类型组具体工时统计见表1。
3讨论
3.1气质类型使人的行为带有某种动力特征。多血质的人：性格外向，开朗、健谈、活拨、反应敏捷，无忧无虑，善于交际；胆汁质的人：情绪易变，易冲动；忧郁质的人：冷静庄重，文静细腻，非常敏锐；黏液质的人：谨慎温和，情绪稳定，做事认真，有条不紊，易克制内心世界。通过气质类型分析，帮助护士了解自己，发扬气质类型中积极的方面，克服消极方面，提高工作效率。真所谓："知彼知己，百战不殆" 。
3.2艾森克人格理论认为，不同气质类型存在不同的心理特征，表现出不同的行为能力。观察结果显示：多血质组护士温馨静脉输液平均工时2min12s，心电监护4min06s；胆汁质组温馨静脉输液平均工时2min21s，心电监护4min22s，仅次于多血质组；忧郁质组与黏液质组两者之间操作工时相当，无显著差异性，但效率明显低于胆汁质组和多血质组(P﹤0.05)。
3.3临床观察证实，多血质的护士反应敏捷，工作各环节衔接紧密，工作效率最高，是临床上最受欢迎的群体；胆汁质的护士易冲动，情绪不稳定，易转移注意力，对精细操作不占优势，但对需要投入激起的工作比较适宜；忧郁质和黏液质护士观察病情细腻、敏锐、有耐心，适宜于从事儿科或ICU工作。因此，护理部领导应根据护士不同气质类型调配合理的护理岗位，护士长优化排班结构，科学合理使用护理人力资源，优势互补，最大限度地发挥护理人员的潜能，提高护理工作效率。
3.4气质类型不能决定一个人成就的高低，但能影响工作效率[2]。在护理工作实践中，不同专科的工作对护士的要求不同，在因事择人或因人择事时，应考虑气质类型对工作的适应性。气质类型符合工作要求，使护理人员工作时得心应手，有浓厚的兴趣和高昂的工作热情。否则会增加心理负担，导致烦恼，影响工作效率。多血质或胆汁质者宜从事环境多变，要求作出迅速反应，交往繁多的工作，但对比较单纯，需要持久耐心的工作缺乏激情；黏液质或抑郁质者适宜从事耐心细致，相对稳定的工作，如各种精细操作，能有效提高成功率，体现成就感，满足自我实现的需要。
4结论
护理管理者作为护理学科的带头人，在护理工作中起领导、决策、指挥、监督的作用[3]。只有科学地规划、合理利用护理人力资源，治人善任，充分调动护士的积极性和创造性，带领广大护理人员争分夺秒地完成医疗护理任务，才能充分利用生产力这种特殊资源，提高工作效率，有效地服务于患者。使"患者满意、家人满意、医生满意"。
参考文献：
[1]郭念锋.国家职业资格培训教程.心理咨询师.基础知识[M].北京：民族出版社，2005，7：87～88.
[2]郭念锋.国家职业资格培训教程.心理咨询师.基础知识[M].北京：民族出版社，2005，7：79.
[3]侯锦霞，王雅琼，王雪兰.提高其层医院护士长素质 提升护理管理水平[J].甘肃护理，2011，3(3)：42.
编辑/孙杰, 百拇医药(刘继荣)
关键词：护理工时；气质类型；效率； 护士
气质作为一种人格特征，表现在人的行为和活动中。一个人的气质常常在他的行为中显露出来，因此，心理学家通过研究指出：不同气质类型的人有着不同的行为表现，我们可以借助人经常的一贯行为特征判断出他是什么气质类型的人。根据传统习惯我们可以把气质分为4种主要类型。即多血质、粘液质、胆汁质和抑郁质。每种类型都可以找到相应的独特的行为特征。护理工作是一项实践性很强的活动，需要护士的综合能力。不同气质类型的护士在不同的工作岗位所体现的工作效率不同。本文作者通过对不同气质类型护士的护理工时调查，对临床护士气质类型与护理工时效率进行探讨，为合理使用护理人力资源提供科学依据。
1资料与方法
1.1一般资料 采用艾森克人格问卷，根据艾森克人格气质类型维度[1]，参考希波克拉底的四种气质类型将47名临床护士分别归类为四组，即：黏液质14人、胆汁质13人、忧郁质11人、多血质9人。
1.2观察对象 筛选护士均为大专以上学历，有一定临床护理工作经验。年龄22～25岁，平均年龄23.18岁；工龄4～6年，平均工龄4.42年。
1.3观察项目 一项操作为要求精细度和准确度高的成人温馨静脉输液，另一项操作为需要作出迅速反应，争分夺秒，时间观念很强的心电监护。每项操作外部环境条件大致相同。温馨静脉输液患者一般情况较好，周围循环良好，从准备用物开始计时至输液点滴通畅；心电监护从准备用物开始计时至出现各种监护项目。收集资料时，对观察项目最大限度地减少了人为因素的干扰，具有可比性。
1.4方法 采用随机抽样法对47名护士在临床分别进行温馨静脉输液、心电监护时记录操作时间，共观察94人次操作。
2结果
温馨静脉输液平均工时2min31s，心电监护4min58s。各种气质类型组具体工时统计见表1。
3讨论
3.1气质类型使人的行为带有某种动力特征。多血质的人：性格外向，开朗、健谈、活拨、反应敏捷，无忧无虑，善于交际；胆汁质的人：情绪易变，易冲动；忧郁质的人：冷静庄重，文静细腻，非常敏锐；黏液质的人：谨慎温和，情绪稳定，做事认真，有条不紊，易克制内心世界。通过气质类型分析，帮助护士了解自己，发扬气质类型中积极的方面，克服消极方面，提高工作效率。真所谓："知彼知己，百战不殆" 。
3.2艾森克人格理论认为，不同气质类型存在不同的心理特征，表现出不同的行为能力。观察结果显示：多血质组护士温馨静脉输液平均工时2min12s，心电监护4min06s；胆汁质组温馨静脉输液平均工时2min21s，心电监护4min22s，仅次于多血质组；忧郁质组与黏液质组两者之间操作工时相当，无显著差异性，但效率明显低于胆汁质组和多血质组(P﹤0.05)。
3.3临床观察证实，多血质的护士反应敏捷，工作各环节衔接紧密，工作效率最高，是临床上最受欢迎的群体；胆汁质的护士易冲动，情绪不稳定，易转移注意力，对精细操作不占优势，但对需要投入激起的工作比较适宜；忧郁质和黏液质护士观察病情细腻、敏锐、有耐心，适宜于从事儿科或ICU工作。因此，护理部领导应根据护士不同气质类型调配合理的护理岗位，护士长优化排班结构，科学合理使用护理人力资源，优势互补，最大限度地发挥护理人员的潜能，提高护理工作效率。
3.4气质类型不能决定一个人成就的高低，但能影响工作效率[2]。在护理工作实践中，不同专科的工作对护士的要求不同，在因事择人或因人择事时，应考虑气质类型对工作的适应性。气质类型符合工作要求，使护理人员工作时得心应手，有浓厚的兴趣和高昂的工作热情。否则会增加心理负担，导致烦恼，影响工作效率。多血质或胆汁质者宜从事环境多变，要求作出迅速反应，交往繁多的工作，但对比较单纯，需要持久耐心的工作缺乏激情；黏液质或抑郁质者适宜从事耐心细致，相对稳定的工作，如各种精细操作，能有效提高成功率，体现成就感，满足自我实现的需要。
4结论
护理管理者作为护理学科的带头人，在护理工作中起领导、决策、指挥、监督的作用[3]。只有科学地规划、合理利用护理人力资源，治人善任，充分调动护士的积极性和创造性，带领广大护理人员争分夺秒地完成医疗护理任务，才能充分利用生产力这种特殊资源，提高工作效率，有效地服务于患者。使"患者满意、家人满意、医生满意"。
参考文献：
[1]郭念锋.国家职业资格培训教程.心理咨询师.基础知识[M].北京：民族出版社，2005，7：87～88.
[2]郭念锋.国家职业资格培训教程.心理咨询师.基础知识[M].北京：民族出版社，2005，7：79.
[3]侯锦霞，王雅琼，王雪兰.提高其层医院护士长素质 提升护理管理水平[J].甘肃护理，2011，3(3)：42.
编辑/孙杰, 百拇医药(刘继荣)