细节管理在康复科住院患者护理安全管理中的应用研究
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摘要：目的 探讨细节管理在康复科住院患者护理安全管理中的应用效果。方法 自2013年1月起在康复科实施细节管理，比较实施前后康复科住院患者护理安全不良事件的发生率以及患者对护理服务的满意度。结果 实施前后康复科住院患者的护理安全不良事件发生率和患者对护理服务满意度的比较均有统计学意义，(P<0.05)，实施后患者的护理安全不良事件发生率显著低于实施前，患者对护理服务的满意度则显著高于实施前。结论 将细节管理引入康复科住院患者护理安全管理实践中，能够显著降低住院患者护理安全不良事件的发生率，提高患者对护理服务的满意度。
关键词：细节管理；康复科；住院患者；护理安全；应用
伴随着社会的发展和医疗领域的进步，人群对于生命质量的要求已得到了不断的提高，从而促进了康复医学专业的发展进程。康复医学科的主要服务对象是各种类型的功能障碍患者，安全是康复科住院患者就医期间的基本需求[1]。因为康复科住院患者在机体功能方面所存在的特殊性，故其在住院期间的日常活动以及整个治疗过程中都存在着较高的安全风险，保证和提高康复科住院患者的护理安全，对康复科住院患者具有十分重要的现实意义。细节管理即于一定的环境中，在管理战略的实施过程中，对管理所涉及的各个细节进行辨认、分析、补充、完善、延伸、 控制、超越的过程[2]。为了保证康复科住院患者的护理安全质量，我们自2013年1月起在康复科实施细节管理，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料 实施前(2012年1月～12月)康复科住院患者为300例，年龄36～95岁。其中男231例，平均年龄65.57岁，女69例，平均年龄71.36岁；实施后(2013年1月～12月)康复科住院患者为322例，年龄21～95岁其中男242例，平均年龄64.25岁，女80例，平均年龄69.06岁。两组患者在性别、年龄、病种、病程等方面的比较均无统计学意义。
1.2方法 自2013年1月起，将细节管理引入康复科住院患者护理安全管理实践中，细节管理主要包括：①从细节入手，提高护理工作者的安全意识。精心选择合适的相关法律法规内容做为学习教材 ......
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