浅谈按需自助打印在放射科的应用(1)
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摘要：目的 分析胶片-报告按需自助打印技术对放射科取报告过程的流程优化价值。方法 针对放置在放射科入口处的四台自助打印机，观察患者使用及排队情况、胶片匹配识别情况和废弃胶片积压情况，记录机器故障情况。结果 经过1年的使用，每天约有80%患者愿意尝试通过自助打印机取检查结果，其中多数患者使用顺利，并表示愿意下次继续使用。少数情况下，由于患者行动不便、网络故障、耗材不足等因素，造成患者自助取结果失败。结论 胶片-报告自助打印技术在放射科存在许多应用价值，值得推广。同时需重视对设备的定期养护。
关键词：集中打印；按需自助打印；流程优化；PACS
随着信息技术与放射科影像设备、成像技术的发展，放射科影像检查已经成为重要的医学检查方法之一，在疾病的诊断、治疗及预后评价方面正发挥越来越重要的作用[1]。随着各大医院就诊量的逐年增加，临床影像检查需求也在不断增长[2]。随着PACS/RIS系统在科室内的应用及更新，放射科检查工作流程得到了极大改善，但对于结果整理发放，仍需放射科工作人员手工完成，存在一定弊端[3～5]。因此，提升结果发放工作效率与准确性，改善现有发放模式正在成为优化放射科流程的重点。
1 背景与方法
1.1当前放射检查流程面临的问题 随着PACS/RIS在医院的推广使用，当受检者到放射科做影像检查时，在登记、检查、报告阶段，已基本实现数字化，但在当前不能彻底取消胶片的前提下，对于结果的发放，我们仍然需要由检查技术人员完成胶片打印，由报告医师完成纸质报告打印，由专人整理后送至放射科结果发放处，待受检者前来领取检查结果时，由发放处工作人员手工完成发放(见图1)。这与建设数字化放射科的目标存在差距，且容易产生以下问题：①耗费人力资源：伴随就诊量的增加，每天产生的检查结果的数量也在成倍增加，人工发放正在成为耗费放射科人力资源的越来越大的负担；②反复查找效率低、易出错：当患者前来领取检查结果时，发放处的工作人员通常需要在大量检查结果中进行反复查找 ......
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