小儿氧气雾化吸入操作流程管理体会
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摘要：目的 通过小儿氧气雾化吸入操作的流程管理，提高科内年轻护士整体操作能力，增强人人参与管理的意识，提高患儿及家长的治疗依从性，增加患儿及家长满意度。方法 128例小儿肺炎伴喘息的患儿，分传统管理组(60例120例次)和流程管理组(68例136例次)，根据医嘱给予普米克令舒和盐酸沙丁胺醇雾化液氧气雾化吸入。观察流程管理前后科内护士考核结果，患儿的治疗依从性，家长及患儿的满意度。结果 实施流程管理前后，患儿及家长治疗依从性及满意度比较，差异具有统计学意义，实施后患儿及家长治疗的依从性，满意度提高(均P﹤0.05)，科内护士氧气雾化操作考试达优。结论 采用流程管理，可有效提高患儿治疗依从性和家长配合度及满意度，提高护士整体操作能力，值得推广。
关键词：小儿；氧气雾化吸入； 流程管理；依从性
雾化吸入是儿科临床呼吸道感染患儿的常用治疗手段，特别是哮喘患儿的控制发作的首选[1]，但在治疗过程中，患儿依从性较差，经常可能大哭，躁动，甚至喷溅药物，影响治疗效果，家长焦急，可能导致家长不同意继续雾化治疗，甚至影响护患关系。目前我科常用雾化吸入的方法是氧气雾化吸入，药物是糖皮质激素类的布地奈德混悬液，支气管扩张剂：β2受体激动剂沙丁胺醇雾化溶液或加抗胆碱药物的复方异丙托溴铵。为了提高患儿及家长的依从性和家长、患儿的满意度，提高护理服务质量，笔者对128例患儿实行雾化吸入流程管理，观察其依从性和满意度，并对科内年轻护士进行考核。现将方法和结果报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 选取本科室2013年6月～11月收治的128例支气管肺炎患儿，所选病例非紧急抢救患儿，随机分为传统管理组和流程管理组，两组患儿在年龄、性别和病情程度等差异无统计学意义(P<0.05)，具有可比性。传统管理组60例，男41例，女19例；年龄1～4岁，流程管理组68例，男36例，女22例，年龄1～4岁。药物均用布地奈德和沙丁胺醇雾化溶液行氧气雾化吸入。雾化器选用的是北京吉纳医疗器械高新有限公司生产的QW15-Ⅱ型。
1.2方法
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