论人性化护理在急诊护理中的应用效果
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摘要：目的 探讨分析人性化护理在急诊护理中的应用效果。方法 选取进行临床护理观察的128例急诊患者是由我院自2012年7月～2014年3月内收治的，根据这128例急诊患者的临床体征和病症情况，先对其进行一定的常规护理后，再将其随机分成两组，每组64例患者，分别命例为"观察组"和"对照组"；对观察组的患者采用人性化护理的方法进行护理，对对照组的患者则继续采用常规护理的方法进行护理，然后待急诊治疗结束后对患者以及其家属进行护理满意度调查。结果 观察组的64例患者中共有40例患者及其家属对护理服务非常满意，占总比例的62.5%；23例患者及其家属对护理服务满意，占总比例的35.9%；1例患者及其家属对护理服务不满意，占总比例的1.6%。对照组的64例患者中共有24例患者及其家属对护理服务非常满意，占总比例的37.5%；30例患者及其家属对护理服务满意，占总比例的46.9%；10例患者及其家属对护理服务不满意，占总比例的15.6%。结论 在对急诊患者进行临床护理时，应当在常规护理手段的基础上再给予患者优质的人性化护理，从而促进患者病症的康复，使患者及其家属对护理工作感到满意。
关键词：人性化护理；急诊护理；临床观察
当今时代，随着我国医疗科技的不断发展，人们对于医院护理服务的要求也越来越高，人性化服务已经成为了现代医学护理工作的主要发展趋势。如今大多数患者的身份已经逐渐从单纯的就医者而转变为医院的消费者，因此患者在医院进行就医之时，除了需要得到应有的护理治疗，还需要得到理解、尊重与关爱的人性化服务。而在这其中，急诊患者因为其疾病的突发常常会感到焦虑与恐惧，患者及其家属的心理压力都非常大，时时刻刻都在担心着突发疾病会否危及到患者的生命安全，因此急诊患者就更加需要得到医护人员的耐心帮助与贴心安慰[1]。然而在现实工作中，很多医护人员在对急诊患者进行抢救治疗时往往会忽视患者的精神与心理状况，而如果患者的精神与心理负担过重的话通常也会对治疗产生一定的负面影响，从而影响医生的治疗效果，长此以往只会恶性循环，对医院的工作与患者的健康都极为不利。因此，医护人员应该在对急诊患者进行急救的过程中采取人性化的护理措施，让患者可以深切感受到来自医护人员的关爱与尊重 ......
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