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编号:13667197
实施医护一体化工作模式的方法和体会
http://www.100md.com 2014年8月13日 黄敏 周密
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    参见附件。

     摘要:目的 探讨医护一体化分组模式在我科护理管理中的应用与效果。方法 运用医护一体化模式管理患者,医生与护士共同参与交接班、共同查房、共同管理患者。以医护一体化管理患者模式为实验组,以传统的管理患者模式为对照组,分别考核两个组患者管理的质量与数量,且与护士绩效挂钩,并将两组患者的满意度进行比较。结果 实验组绩效考核结果显著提高;实验组患者满意99.8%,对照组患者满意度96.4%,实验组患者满意度高于对照组(P<0.005)。结论 医护一体化工作模式能提高患者满意度、提高护士专科业务素质,利于更好地深入开展优质护理工作,值得临床推广应用。

    关键词:医护一体化;工作模式;优质护理

    传统的管理患者的模式是医护各自工作,医生与护士之间联系少、沟通少,医护各自收集的患者信息不能及时、完全地分享,甚至不统一,严重影响医疗的服务质量,患者容易因为误会产生医疗纠纷[1]。为了提高医护服务质量,提高患者满意度,我科于2013年3月实施了一种新的临床工作模式,即医护一体化工作模式,取得了良好的效果。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 我科共有16名护士,年龄19~43岁;学历:本科6人,大专10人;职称:副主任护师1人,护师8人,护士7人。按照年资能力均衡原则,将责任护士12名随机分为实验组、对照组,每组各6名责任护士。两组护士年资、职称、学历、能力等,差异无统计学意义(P<0.05)。

    1.2方法

    1.2.1实验组 分为两个医护小组,共6名责任护士,每3名护士组成一个小组,与医疗分组人员相结合,组成相对固定医护人员医疗小组,小组内每名护士仍管理6~8个患者。采取"双查房"形式,首先由护士长带领夜班护士、责任护士查房后 ......

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