摘要：我国正处在老龄化社会，随着"小病、康复进社区"的医改理念，更多的老年患者回归社区，社区老年患者显著增加。我国把"老年人管理和慢性病管理"纳入《国家基本公共卫生服务项目》，归入社区管理，老年患者的心理护理在社区显得尤为重要。如何采取有效地心理护理促进老年患者的身心健康是值得我们社区护理人员学习和探讨的课题。

    关键词：老年患者；心理护理；有效沟通

    1 老年患者常见的心理特点及心理问题

    1.1失落与孤独 失落感基于老年人的较强的自尊心理。老年人在位与退休后的角色反差，难免会产生失落感。表现为性格暴躁、孤僻易怒、固执、自以为是、挑剔责备他人、顺从性差，喜欢周围的人尊重并恭顺他。住院后也要求护理人员能像对待长辈、领导一样尊敬、顺从他。在要求得不到满足或事不如意时，就会感到失落，进而产生孤独、寂寞。另一方面，由于老年人活动范围的缩小、家人的陪伴、照顾不周，与家人和外界的情感交流和心理沟通的缺乏，容易产生被抛弃感，导致性格、行为的改变。比如，老年患者稍有不如意就会发脾气，有时甚至会像小孩一样幼稚，为不顺心的小事而哭泣，为一些细微的照顾不周而生气。

    1.2恐惧和焦虑 由于老年人的各种功能下降，易产生各种老年病症状，加上原有的慢性疾病长期不愈的困扰 ......