浅谈心理护理在感染科护理工作中的应用
摘要：通过对2013年6月～2014年6月我院感染科964例住院患者产生心理变化的因素及心理特点的分析与总结，探讨感染科患者心理护理措施，以达到辅助治疗和提高患者满意度的目的。
关键词：心理特点；护理措施；辅助治疗；患者满意度
心理护理是指在护理全过程中，护士运用心理学的理论和技能，通过各种方式和途径，积极的影响患者的心理状态，以达到较理想的护理目的[1]。随着整体护理的普及和优质护理的推广，心理护理被广泛应用于临床各方面，均取得了较好的效果[2-3]。感染科，旧称为传染科，顾名思义，其疾病具有传染性，因此心理护理显得尤为重要。
1 临床资料
收集我科2013年6月～2014年6月住院患者共964例，其中经血液、体液、分泌物传播的457例，呼吸道传播的284例，消化道传播的185例，虫煤传播的32例，其他传播途径及同时存在两种或两种以上传播途径的6例。
, 百拇医药
2 资料分析总结
2.1心理变化的因素
2.1.1医务人员因素 医务人员的自身防护、医疗或护理差错、事故等。
2.1.2家庭因素 家属害怕被传染而少探视，家庭中有其他人员需要被照顾。
2.1.3经济因素 经济困难，各种保险的报销问题等。
2.1.4疾病因素 所患疾病具有传染性、病情恢复慢或未见好转、恶变需转院。
2.2心理特点
2.2.1孤独感 感染性疾病需隔离、社交孤立。
2.2.2焦虑 担心疾病传染给家人或住院期间被传染上其他疾病
, http://www.100md.com
2.2.3自卑感 因所患疾病具有传染性，害怕被人歧视。但人是一个整体，又是一个独立的个体[4-6]，不同的人有其不同的心理特点，如出血患者有恐惧心理，新入院患者有环境陌生感，病情恶变、治疗效果差的患者有愤怒情绪等。
2.3心理护理措施
2.3.1自我介绍，并作详细的入院介绍及同室病友介绍，消除患者的陌生感。
2.3.2讲解疾病的发生、发展、诱因及传染源、传播途径、易感人群，消除患者及家属的焦虑、恐惧感。
2.3.3讲解所用药物的作用及副作用，消除对治疗的疑惑感。
2.3.4对病情恶变、治疗效果差的患者，允许和鼓励家属陪伴，鼓励其说出心中感受，给予适当的发泄。
2.3.5出血患者加强巡视，出血期间陪伴患者，减轻其恐惧感。
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2.3.6根据疾病的传播途径，与患者交流时，减少不必要的防护，减轻患者的自卑感，如与乙肝患者减少戴口罩与其交流，肺结核患者减少戴手套与其皮肤接触等。
2.3.7鼓励同病室的病友讨论病情，建立社交圈。
2.3.8介绍治愈病例，树立战胜疾病的信心。
3 讨论
心理护理能提高治疗效果及住院患者满意度，已被临床肯定，但患者的心理变化是错综复杂的，有时甚至不可预料，因此护理措施不是一成不变的，要根据患者的具体情况而定，这就要求护理人员在平时工作中仔细观察患者的心理变化，适时的评估患者的心理状态，有的放矢的实施护理措施，才能收到事半功倍的效果。
参考文献：
[1]James，Whyte，Roxanne，et al.A study of the relationship of nursing interventions and cognitions to the physiologic outcomes of care in a simulated task environment[J].Applied nursing research：ANR，2010，23(1).
, http://www.100md.com
[2]Christopher，Adlbrecht，Martin，et al.Cost analysis and cost-effectiveness of NT-proBNP-guided heart failure specialist care in addition to home-based nurse care.[J].European journal of clinical investigation，2011.41.3.
[3]Christopher，Adlbrecht，Martin，et al.Cost analysis and cost-effectiveness of NT-proBNP-guided heart failure specialist care in addition to home-based nurse care.[J].European journal of clinical investigation，2011，41(3).
, http://www.100md.com
[4]Patricia M，Davidson，Jill，et al..Unmet needs following hospitalization with heart failure：implications for clinical assessment and program planning[J].The Journal of cardiovascular nursing，1900，23(6).
[5]Janet C，Gilmore.Heart failure and treatment：part II.Perianesthesia management[J].Journal of perianesthesia nursing：official journal of the American Society of PeriAnesthesia Nurses/American Society of PeriAnesthesia Nurses，2003，18(4).
[6]Mary，Martinen，Margaret，et al.Managing congestive heart failure in long-term care：development of an interdisciplinary protocol[J].Journal of gerontological nursing，2004，30(12).
编辑/苏小梅, http://www.100md.com(李建梅)
关键词：心理特点；护理措施；辅助治疗；患者满意度
心理护理是指在护理全过程中，护士运用心理学的理论和技能，通过各种方式和途径，积极的影响患者的心理状态，以达到较理想的护理目的[1]。随着整体护理的普及和优质护理的推广，心理护理被广泛应用于临床各方面，均取得了较好的效果[2-3]。感染科，旧称为传染科，顾名思义，其疾病具有传染性，因此心理护理显得尤为重要。
1 临床资料
收集我科2013年6月～2014年6月住院患者共964例，其中经血液、体液、分泌物传播的457例，呼吸道传播的284例，消化道传播的185例，虫煤传播的32例，其他传播途径及同时存在两种或两种以上传播途径的6例。
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2 资料分析总结
2.1心理变化的因素
2.1.1医务人员因素 医务人员的自身防护、医疗或护理差错、事故等。
2.1.2家庭因素 家属害怕被传染而少探视，家庭中有其他人员需要被照顾。
2.1.3经济因素 经济困难，各种保险的报销问题等。
2.1.4疾病因素 所患疾病具有传染性、病情恢复慢或未见好转、恶变需转院。
2.2心理特点
2.2.1孤独感 感染性疾病需隔离、社交孤立。
2.2.2焦虑 担心疾病传染给家人或住院期间被传染上其他疾病
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2.2.3自卑感 因所患疾病具有传染性，害怕被人歧视。但人是一个整体，又是一个独立的个体[4-6]，不同的人有其不同的心理特点，如出血患者有恐惧心理，新入院患者有环境陌生感，病情恶变、治疗效果差的患者有愤怒情绪等。
2.3心理护理措施
2.3.1自我介绍，并作详细的入院介绍及同室病友介绍，消除患者的陌生感。
2.3.2讲解疾病的发生、发展、诱因及传染源、传播途径、易感人群，消除患者及家属的焦虑、恐惧感。
2.3.3讲解所用药物的作用及副作用，消除对治疗的疑惑感。
2.3.4对病情恶变、治疗效果差的患者，允许和鼓励家属陪伴，鼓励其说出心中感受，给予适当的发泄。
2.3.5出血患者加强巡视，出血期间陪伴患者，减轻其恐惧感。
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2.3.6根据疾病的传播途径，与患者交流时，减少不必要的防护，减轻患者的自卑感，如与乙肝患者减少戴口罩与其交流，肺结核患者减少戴手套与其皮肤接触等。
2.3.7鼓励同病室的病友讨论病情，建立社交圈。
2.3.8介绍治愈病例，树立战胜疾病的信心。
3 讨论
心理护理能提高治疗效果及住院患者满意度，已被临床肯定，但患者的心理变化是错综复杂的，有时甚至不可预料，因此护理措施不是一成不变的，要根据患者的具体情况而定，这就要求护理人员在平时工作中仔细观察患者的心理变化，适时的评估患者的心理状态，有的放矢的实施护理措施，才能收到事半功倍的效果。
参考文献：
[1]James，Whyte，Roxanne，et al.A study of the relationship of nursing interventions and cognitions to the physiologic outcomes of care in a simulated task environment[J].Applied nursing research：ANR，2010，23(1).
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[2]Christopher，Adlbrecht，Martin，et al.Cost analysis and cost-effectiveness of NT-proBNP-guided heart failure specialist care in addition to home-based nurse care.[J].European journal of clinical investigation，2011.41.3.
[3]Christopher，Adlbrecht，Martin，et al.Cost analysis and cost-effectiveness of NT-proBNP-guided heart failure specialist care in addition to home-based nurse care.[J].European journal of clinical investigation，2011，41(3).
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[4]Patricia M，Davidson，Jill，et al..Unmet needs following hospitalization with heart failure：implications for clinical assessment and program planning[J].The Journal of cardiovascular nursing，1900，23(6).
[5]Janet C，Gilmore.Heart failure and treatment：part II.Perianesthesia management[J].Journal of perianesthesia nursing：official journal of the American Society of PeriAnesthesia Nurses/American Society of PeriAnesthesia Nurses，2003，18(4).
[6]Mary，Martinen，Margaret，et al.Managing congestive heart failure in long-term care：development of an interdisciplinary protocol[J].Journal of gerontological nursing，2004，30(12).
编辑/苏小梅, http://www.100md.com(李建梅)