新形势下基层医院护理质量管理的思路与措施(1)
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摘要：目的 探讨新形势下基层医院护理质量管理的思路与措施。方法 对护理质量管理体系进行调整和完善，采取一系列的措施加强护理质量管理，包括建立和完善护理质量管理体系、制定和完善护理质量管理制度和考核标准、加强护理人员专业技能培训、注重护理人员护理安全教育和实施激励制度。结果 我院护理各方面都取得了显著效果，与完善前相比，完善后医院各项护理质量得到了明显提高，并且完善后患者的满意度也大大的提升了。尤其是护患关系方面得到了大大的改善。结论 基层医院要正确把握护理质量管理的方向和重点，以护理理论和技能为基础，以患者为中心，加强和完善护理质量管理，确保护理质量稳步提升。
关键词：新形势；基层医院；护理质量管理；措施
护理质量是衡量医院服务质量的重要指标之一，它对医院的临床医疗质量、经济效益、社会形象、乃至生存和发展都有着直接影响，更是保证患者生命安全的关键环节[1]。现如今，随着我国医疗卫生体制的不断深入改革、人们生活水平的不断提高、患者自我保护意识的日益增强，基层医院临床护理质量的要求也越来越高，因此，正确把握护理质量管理的方向和重点、确保护理质量的稳步提升、提高患者的满意度是医院护理管理者的首要任务，也是医院护理工作的主要目标[2]。自2013年12月起，我院根据本院护理的实际情况以及存在的问题对护理质量管理体系进行了适当调整，并采取了一系列的措施加强护理质量管理，经过半年的实践，各方面都取得了显著效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料 我院共设有内科、外科、妇科、儿科、口腔科、五官科以及预防保健科共7个临床科室，另外还设有1个输液室、1个急诊科和1个护理室，共有护理人员17名，均为女性，年龄23～44岁不等，由4名护士、9名护师、3名主管护师、1名护士长组成。
1.2方法
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