风险管理在护理管理工作中的实际应用
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摘要：目的 对风险管理在护理管理工作中进行研究，分析其实际应用及效果。方法 在我院以往使用传统管理的患者中随机选取120例为对照组，和使用风险管理的患者中随机选取120例的观察组，采用问卷调查方式，比较两组在意外纠纷、投诉发生率及患者对护理工作的满意率等方面进行比较。结果 通过对两组的比较，观察组的意外事故、护患纠纷和投诉发生率为(3.33%)、(5.00%)、(6.67%)，均明显低于对照组(P<0.05)；患者对护理工作的满意率为(93.33%)，高于对照组(P<0.05)。结论 在护理管理的工作中引入风险管理，能有效的降低护患之间的风险，提高护理安全性，是护理管理工作中最有防范措施的安全管理模式。
关键词：风险管理；护理管理；实际应用
风险管理是一种以最小的损失换取最大的利益的经济学管理模式[1]。风险管理就是医院为护理管理引进的重要管理模式之一，它不仅有效的减少并避免了护理当中出现的意外风险和医护纠纷，还有效的保证了患者就医过程中的安全性，使护理工作取得高质量、高效益。本文为了解护理管理工作采用风险管理的实际效果，选取240例患者分为两组进行比较分析，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料 随机选取我院以往使用的传统管理模式的120例患者为对照组，其中男68例，女54例，平均年龄(40.5±4.8)岁；再以使用风险管理模式的患者中随机选取120例为观察组，其中男65例 ......
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