摘要：目的 探讨分析盖洛普Q12在青年医师人才管理中的应用。方法 用盖洛普Q12调查表，对我院103位青年医师进行调查，了解青年医师对12个问题的认可程度，并根据调查结果采取针对性的管理措施，提高人才管理水平。结果青年医师对工作环境认可度高的方面包括：能明确对自己工作的要求；在单位有一位最要好的朋友；过去1年里，我在工作中有机会学习和成长：其认可度分别为100.0%、84.5%和81.6%，通过采取针对性的管理措施，青年医师人才的离职率、对工作的满意率较采取针对性管理前得到明显提高，管理前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论 盖洛普Q12在青年医师人才管理中的运用对营造一个积极、高效的工作环境是非常有效的。它们是人才管理中的12个重点，如果医院管理层能重视关注这12个重要方面，使青年医师对这些问题都作出肯定的回答，那么青年医师工作积极性及医院的效益将会得到极大的提高。

    关键词：盖洛普Q12；青年医师；人才管理；工作坏境

    据权威资料研究显示：员工对自己身边的工作环境的认可度及满意度将直接影响到员工的工作积极性和工作态度，影响到其日常生活及工作质量，影响整个团队的的稳定及运转，甚至影响到整个单位体系职能、作用的发挥。如何为青年医师创造一个积极高效的工作环境，最大程度地激发青年医师的潜能和工作热情，成为医院的有生力军，进而提高医疗质量，是当代医院管理层都在积极摸索的方向，特别是随着医师越趋年轻化，这个问题更加突出[1] ......